3 859 
Оставить комментарий
Сохранить статью:
В статье рассказывается:
- Форматы собеседований
- Подготовка к собеседованию
- Ход собеседования
- Правила поведение на собеседовании
- Частые вопросы на собеседовании
- Дополнительные советы по прохождению собеседования
- Распространенные ошибки соискателей при собеседовании
-
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.Бесплатно от Geekbrains
Многие люди даже не задумываются над тем, как пройти собеседование на работу, полагая, что все сложится само собой. Пришел, ответил на вопросы, потом тихо и мирно ждешь звонка по поводу результатов. Надо сказать, что это в корне неверный подход для тех, кто действительно желает получить хорошее место.
Существуют определенные правила прохождения собеседования. Если четко им следовать, то шансы трудоустройства повышаются, причем иногда довольно значительно. Так стоит ли пренебрегать вероятными преимуществами, которые можно использовать, даже не прилагая к этому каких-то невероятных усилий?
Форматы собеседований
Чтобы понять, как пройти собеседование на работу, нужно сначала рассмотреть каждый из трех основных его типов.
Личный разговор
В этом случае соискатель приходит на личную встречу с работодателем. При этом выделяют несколько подтипов таких собеседований.
Во время структурированного собеседования работодатель планомерно узнает у соискателя о его образовании, опыте, причинах смены работы и профессиональных целях. Главной задачей данного собеседования является знакомство с предполагаемым сотрудником и получение ответов на важные для работодателя вопросы.
Ситуационное собеседование или кейс-интервью предполагает несколько другой формат. Здесь соискателю нужно представить разного рода обстоятельства и исходя из этого, объяснить свой план действий. Скажем, работодатель может предложить ситуацию, при которой с вами заключили договор на крупную сумму, однако на складе отсутствует нужный товар. Благодаря такому собеседованию можно больше узнать о мышлении кандидата и сравнить полученные данные с приемлемыми для организации методами решения задач.
Во время собеседования по компетенциям (поведенческого интервью) кандидату нужно изложить те или иные события, произошедшие на предыдущей работе. К примеру, в каких ситуациях ему приходилось использовать те характеристики, которые он указал в резюме. Тем самым работодатель оценивает компетенции предполагаемого сотрудника – навыки кандидата, позволяющие ему решать поставленные перед ним задачи. Полученная информация сравнивается с теми качествами, которые необходимы для организации.
входят в ТОП-30 с доходом
от 210 000 ₽/мес
Скачивайте и используйте уже сегодня:
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка
Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием
ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains
Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽
Стресс-собеседование предполагает создание некоторого давления на соискателя. Это достигается за счет неудобных вопросов, которые вызывают у человека различные эмоции, в том числе раздражение и стеснение.
К примеру, работодатель может сказать, что не рад приходу кандидата, выдать негативное оценочное суждение касательно его внешнего вида, намеренно создать ситуацию, при которой соискатель будет очень долго ожидать собеседования и всячески провоцировать. Целью такого собеседования является выявление реакций и действий кандидата во время нахождения в стрессовой обстановке.
В некоторых случаях работодатели совмещают сразу несколько разновидностей интервью. Тем самым фильтруются те соискатели, которые не подходят под требования организации.
Общение с несколькими соискателями сразу
В этом собеседовании принимают участие сразу несколько кандидатов, а само интервью протекает в виде группового общения или бизнес-игры.
Такой способ отсеивания используют в том случае, если кандидатов набирается весомое количество, а время на отбор ограничено. Чаще всего групповое собеседование применяют в сфере ритейла для поиска продавцов, администраторов, сотрудников, взаимодействующих с клиентами вне офиса, управленцев и промоутеров. Кроме того, такие встречи устраиваются и в тех случаях, когда необходимо найти активных соискателей.
Цель такой встречи – отобрать только подходящих кандидатов и попрощаться с теми, кто не смог заинтересовать работодателя. Находясь на таких интервью нужно быть активным, проявлять инициативу, а также быть дружественно настроенным по отношению к другим кандидатам.
Если собеседование осуществляется в виде игры, то оптимальный вариант – выступить в качестве лидера и продемонстрировать свои лидерские качества наряду с умениями сотрудничать. Работодателю нужно именно такие кандидаты, поэтому он приглашает их на второй этап и затем трудоустраивает.
Беседа с комиссией
В этом случае на встрече присутствует несколько представителей организации и один кандидат. Комиссия задает соискателю вопросы, а после интервью выставляет ему оценку. В конечном итоге комиссия оценивает каждого предполагаемого работника и отбирает из их числа наиболее подходящего. Такие собеседования чаще всего проводятся в государственных органах.
Скачать файлПри этом стоит понимать, что вне зависимости от выбранного работодателем способа ведения интервью, подготовка к собеседованию для всех примерно одна и та же.
Подготовка к собеседованию
Резюме не способно заменить встречу с работодателем. Поэтому для того, чтобы лучше проходить собеседование на работу, нужно грамотно подготовить себя к интервью. Да, это не дает гарантии того, что вы понравитесь организации, однако в этом случае вероятность положительного исхода увеличится.
Звонок от потенциального работодателя
Нельзя точно спрогнозировать время звонка от организации, поэтому стоит заранее ознакомиться с правилами ведения диалога в процессе коммуникации по телефону. Итак, вам нужно:
- Поздороваться.
- В краткой форме узнать о вакансии и организации, чтобы не произошло путаницы, если вы обращались сразу в несколько компаний.
- Спросить о том, что следует принести на собеседование.
- Узнать о формате встречи.
- Вести диалог уверенно, грамотно формулируя свои мысли.
- Воздержаться от применения излишне нагруженных или наоборот, просторечных понятий.
Домашняя подготовка к встрече
Чтобы удачно пройти собеседование на работу разведайте обстановку. В первую очередь нужно перейти на официальный веб-сайт организации или группу в социальной сети. Это поможет понять специфику компании и узнать о личности начальства.
на курсы от GeekBrains до 21 апреля
Отыграйте собеседование. Можно организовать с другом сценку, где он выступит в качестве руководителя, задающего сложные и неловкие вопросы. Тем самым вы сможете лучше контролировать свои эмоции во время реальной встречи.
Сформируйте план рассказа о себе. Перечислите свои положительные качества, запишите ответы на популярные вопросы, укажите свои достижения. На просторах интернета можно найти информацию о критериях выбора соискателей в контексте именно вашей вакансии. Запишите все эти требования. Далее отрепетируйте свою речь до такого уровня, когда вы сможете говорить без помощи своих записей.
Создайте портфолио. Вложите туда все работы, демонстрирующие уровень вашего мастерства. Не забудьте и про оформление.
Сформулируйте вопросы работодателю. Собеседование нужно не только для того, чтобы работодатель узнал у вас нужную ему информацию, поэтому сформулируйте свои вопросы касательно обязанностей, заработной платы, карьерного роста и организационных нюансов.
По этой причине лучше заранее узнать о дресс-коде организации с помощью фотографий работников. Если же вы не нашли таких данных, то можете просто позвонить в организацию и узнать все что вам нужно. Так или иначе, лучше придерживаться одного правила: наряд не должен привлекать слишком много внимания и при этом обязан быть максимально удобным.
Выберите способ прибытия на место встречи. Рассчитайте время на дорогу и добавьте к этому числу еще 30-40 минут. Это спасет вас в том случае, если вы попадаете в пробку, аварию или любую другую непредвиденную ситуацию.
ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains
20 профессий 2023 года, с доходом от 150 000 рублей
Чек-лист «Как успешно пройти собеседование»
Отдохните. Чтобы правильно пройти собеседование при устройстве на работу, лучше попытаться расслабиться и перестать прокручивать негативные исходы. Отличным вариантом является принятие горячей ванны перед сном. Кроме того, обязательно уделите необходимое количество времени для сна.
На встречу лучше взять с собой следующие принадлежности:
- Паспорт.
- Диплом о высшем или среднем профессиональном образовании.
- Копию резюме.
- Сертификаты, удостоверения об окончании курсов. Лучше если они будут связаны с вакансией.
- Тетрадь, в которую вы внесете информацию об организации. В случае получения отказа вы сможете проанализировать свои ошибки.
Все эти приготовления могут занять целый день, но с помощью них вы сможете повысить свои шансы на трудоустройство.
Поведение в офисе перед началом собеседования
С утра лучше выпить чашечку кофе или сока. Обязательно съешьте что-нибудь, иначе в процессе беседы работодатель может услышать урчание в вашем животе. Более того, прием пищи поспособствует деятельности мыслительного аппарата.
Войдя, нужно поздороваться с охраной и секретарем. Не стоит спрашивать о времени ожидания, ведь это может создать вокруг вас неприятное впечатление. Для эмоционального спокойствия начните изучать помещение, в котором находитесь.
Конечно же, не нужно звать с собой друзей или родственников, хоть они и способны оказать должную поддержку. Работодатели чаще всего отказывают подобным соискателям.
Как вариант – узнать полезную информацию у реальных сотрудников компании, например, есть ли задержки в выплатах заработной платы и заставляют ли работать сверхурочно. Чем раньше вы получите такую информацию, тем лучше.
Чтобы ничего не отвлекало от разговора, сходите в уборную за несколько минут до того, как вас вызовут.
Ход собеседования
Итак, как проходит собеседование при приеме на работу? Существует несколько этапов:
- Налаживание контакта. Все встречи начинаются с визуального контакта и приветствия. В первую очередь нужно поздороваться, улыбнуться и, когда это будет приемлемо, заведите беседу на нейтральную тему (погода, городская пробка и т.д.). Однако не стоит излишне много говорить – дайте работодателю начать интервью.
- Рассказ о компании. В первую очередь вам расскажут об организации, чтобы вы узнали историю ее становления, главные достижения и цели. Если вам будет казаться, что рекрутер ведет слишком долгий монолог, то не стоит обрывать его речь. Дождавшись конца рассказа, задайте несколько вопросов, иначе работодатель может решить, что у вас нет интереса.
- Интервью. В первую очередь свои вопросы задаст рекрутер, а уже потом вы. Точно предугадать, что будет нужно работодателю нельзя, поэтому приготовьтесь к провокациям и личным вопросам. К примеру, женщине могут задать вопрос относительно ее семейного положения, дабы выяснить уйдет ли она в ближайшее время в декретный отпуск. Если у вас нет желания отвечать на поставленный вопрос, то мягко объясните это рекрутеру, указав на причину.
- Обратная связь. Узнайте, какие временные рамки рассмотрения вашей кандидатуры имеют место в данной организации, а также возьмите контакты для связи на случай, если ответа все же не поступит.
- Окончание собеседования. На этом этапе нужно поблагодарить рекрутера и попрощаться.
Правила поведение на собеседовании
Теперь рассмотрим основные рекомендации, которые могут помочь вам создать положительное мнение относительно своей персоны.
- Ведите себя вежливо со всем персоналом организации.
- Заполните анкету во всех подробностях.
- Не забудьте представиться, узнайте, как можно обращаться к рекрутеру.
- Не ограничивайте зрительный контакт с работодателем.
- Избегайте перебивания рекрутера и сосредоточьтесь на его речи.
- Обязательно уточните непонятые вопросы.
- Старайтесь говорить по делу и не будьте излишне многословны.
- Не лгите, но и не слишком открывайтесь.
- Если необходимо сказать о себе что-то негативное, то совместите это с положительными моментами.
- Если рекрутер не задаст вопрос касательно ваших личных положительных качествах, то сами расскажите о них.
- Ведите себя достойно, но не привлекайте слишком много внимания. Не выступайте в роли жертвы.
- Уточните способ получения ответа по результатам интервью. Спросите, можете ли вы в случае чего связаться с рекрутером сами.
Частые вопросы на собеседовании
Если вы хотите узнать, как хорошо пройти собеседование на работу, то стоит ознакомиться с частыми вопросами во время интервью и подготовить ответы на них. Естественно, что вы не сможете в точности предугадать все вопросы работодателя. Сделать это можно лишь в случае структурированного собеседования, при котором у соискателей узнают одни и те же заготовленные моменты.
Однако такой тип интервью используется не так уж часто. При этом вы можете создать список из самых часто встречаемых вопросов, которые применяются практически во всех собеседованиях.
Есть ли у вас какие-либо вопросы?
Подобный вопрос иногда ставят в самом начале диалога, поэтому лучше заранее приготовиться к такому сценарию. Лучше всего заготовить ряд вопросов, которые вы могли бы задать. Но не следует ставить больше 3 вопросов на разные темы, конечно же, кроме тех ситуаций, где это необходимо.
Чем вас заинтересовала эта компания?
Здесь нужно выдать весомые аргументы, например: «Я хочу реализовать свои профессиональные умения и опыт в таком месте, которое сможет обеспечить максимальную отдачу, карьерный потенциал, эффективный и приятный коллектив».
Предлагали ли вам другую работу?
Если да, то ответьте соответствующим образом, ведь это повысить ваш статус в глазах работодателя. При этом лучше сказать о том, что данная компания представляет для вас наибольший интерес.
По каким причинам именно вы должны занять эту должность?
На одно место, как правило, метят сразу несколько соискателей, поэтому рекрутер желает узнать, в чем заключаются конкретно ваши преимущества. Оптимальный вариант ответа – перечислить свои квалификации и умения, а затем сравнить их с требованиями организации.
Может ли ваша личная жизнь создать помехи в выполнении профессиональных обязанностей?
Чаще всего такой вопрос слышат именно представительницы слабого пола. В этом случае нужно дать отрицательный ответ, причем сделать это максимально уверенно.
Какие сильные качества вы можете у себя выделить?
Здесь необходимо упомянуть о тех характеристиках, которые могут принести пользу организации.
Какие слабые стороны вы можете у себя выделить?
В этом случае лучше сместить акценты, разбавить ответ своими положительными качествами, а не отвечать прямо и максимально правдиво.
По какой причине вы меняете работу?
Этот вопрос могут услышать трудоустроенные соискатели. Здесь стоит сказать об отсутствии возможностей для реализации на старом месте работы из-за политики компании, хотя сами вы стремитесь к увеличению мастерства.
Почему вас увольняли в других организациях?
Если у вас имеется такой опыт, то, скорее всего, вы услышите этот вопрос на собеседовании. Можно указать на следующие причины:
- Достигли профессионального предела и не смогли дальше развиваться.
- Компания была закрыта или реорганизована.
- Попали под сокращение.
- Перестал устраивать уровень заработной платы.
Существуют и другие факторы, которые могли повлиять на ваш уход из организации. Как бы то ни было, ответьте правдиво.
По какой причине затянулся поиск работы?
В этом случае рекрутер хочет узнать, почему вы все еще не трудоустроены и как вы к этому относитесь. Скажите все как есть, например, укажите на то, что занимались профессиональной ориентацией, проходи курсы повышения квалификации, испытывали семейные трудности и т.д. Любая адекватная причина будет спокойно воспринята работодателем, главное не говорить, что вам везде отказывали.
Что бы вы поменяли, если бы вас взяли на данную должность?
Такой вопрос зачастую слышат кандидаты на менеджерские или администраторские должности. Продемонстрируйте то, что вы уже бывали в таких ситуациях и являетесь инициативным сотрудником, но не перестарайтесь. Кроме того, лучше вообще не озвучивать варианты изменений, если вы не владеете нужной информацией.
Кем вы себя представляете в организации через 5 лет?
У организации может иметься своя карьерная лестница. К примеру, ассистент может стать младшим специалистом, потом – специалистом, далее – руководителем подразделения, после чего перейти на уровень директора. Конкретное положение дел зависит от специфики организации.
Если вы услышали этот вопрос, то используйте заранее добытую информацию касательно численности и структуры организации: какие подразделения в ней имеются, и какие должности в них входят. Если же вы этого не разузнали, то спросите самого рекрутера.
Какой уровень заработной платы вы хотели бы иметь?
Озвучьте конкретное число или границы, в пределах которых вы будете удовлетворены. Для этого стоит узнать уровень зарплаты специалистов из вашей сферы. Кроме того, ориентируйтесь на свои потребности: сколько платите за аренду, коммунальные услуги, питание и т.д. К получившемуся числу прибавьте сумму, которой будет достаточно для накопления и незапланированных покупок.
Получать сумму, которая не закрывает ваши потребности гораздо хуже, чем распрощаться с организацией из-за слишком низкой, на ваш взгляд, зарплаты.
Были ли ошибки, которые вы совершали в предыдущих организациях?
Чтобы ответить на этот вопрос нужно заранее вспомнить совершенную ошибку и упомянуть о выводах, которые вы сделали. Стоит понимать, что организации не находятся в ожидании безошибочных сотрудников. Работодателю лишь нужно знать, способны ли вы принимать собственные неудачи и делать полезные выводы. Кроме того, рекрутер хочет узнать, что вы в принципе подразумеваете под ошибками.
Здесь можно воспользоваться техникой STAR, которая предлагает следующую формулу: ситуация — задача — действие — результат (situation — task — actions — results).
Плавно подведите к объяснению сути ошибки: скажите, на какой должности вы находились, и какую задачу выполняли в момент неудачи. Затем нужно описать детали и причины произошедшего события. Далее объясните, каким образом вам удалось решить проблему.
Когда соискатели уходят от ответа на данный вопрос, рекрутеры начинают думать, что они совершали глобальные ошибки, боялись рисковать, не стремясь достигнуть высоких показателей эффективности, или излишне идеализируют собственную персону.
Остались ли у вас какие-либо вопросы?
Не стоит отвечать отрицательно. Лучше разузнать у работодателя нюансы своих прав и обязанностей. Вопросы лучше сформулировать заранее. Перед уходом обязательно поблагодарите рекрутера за полученную информацию.
Вышеперечисленные вопросы являются самыми популярными, но не исчерпывают весь список того, что может захотеть узнать работодатель. К примеру, рекрутер вдруг спрашивает: «Чем вы сегодня занимались?». Ответ на этот вопрос может указать на ваш образ жизни и способ распределения времени, поэтому будьте готовы к такой ситуации.
Дополнительные советы по прохождению собеседования
Кроме основных правил ведения интервью можно выделить и несколько дополнительных моментов, которые помогут увеличить вероятность трудоустройства.
- Спокойствие – залог успеха
Зачастую люди слишком сильно переживают перед такими встречами, что проявляется в виде тремора и дрожания голоса. Это вполне естественная реакция организма, так как интервью представляет собой мощный стресс, даже если у вас уже есть опыт подобных бесед.
При этом излишняя тревога может негативно сказаться на качестве общения с работодателем. Чтобы успешно пройти собеседование на работу, можно использовать три проверенных метода борьбы с лишними переживаниями. Вам нужно выпить воды, прижать стопы к полу и держать в руке «талисман».
- Коротко и по делу
В большинстве случаев работодатель в самом начале встречи попросит вас рассказать о себе. Здесь не нужно излагать свое детство и взросление – важна лишь та информация о вашей жизни, которая может быть полезна рекрутеру. Лучше рассказать о себе таким образом, чтобы ваши цели совпадали с интересами организации. Можно сразу объяснить, почему вы хотите работать именно в этой компании.
- Не «что», а «как»
Согласно исследованиям, первое впечатление о человеке напрямую связано с тем, как он излагает свои мысли, а не с тем, что именно он говорит. В эту категорию можно включить специфику речи и различные невербальные средства коммуникации (жестикуляция, мимика и т.д.). Так что перед встречей обязательно поработайте над этими деталями. Речь должна быть поставленной и отражать вашу уверенность в себе.
- Какие у вас слабые стороны?
В процессе собеседования вы можете услышать неудобные вопросы, на которые нельзя дать шаблонный ответ. Их цель – определить конкретно ваши характеристики и реакции. Причем сущность и формулировки таких вопросов могут быть самыми разными. Единственное универсальное правило в данном случае – быть умеренно самокритичным. Покажите свои аналитические способности и умения решать проблемы. Отразите в своих утверждениях познания касательно уровня заработных плат в своей сфере и взвешенную оценку своих квалификаций.
Распространенные ошибки соискателей при собеседовании
- Приезжать на встречу слишком рано
Ошибкой является не только опоздание, но и излишне ранний приезд. Лучше всего быть на месте за 5-10 минут до начала. Этого времени вполне хватает, чтобы оценить ситуацию и привести себя в порядок. Приехав слишком рано, вы можете столкнуться с тем, что рекрутер еще не явился, но даже если он уже находится в своем кабинете, никто не будет подстраиваться под вас.
Тем самым вы будете смотреться не столь выгодно, если бы приехали позже. Кроме того, секретарю может стать неловко, ведь из соображений вежливости он будет пытаться вас как-то заинтересовать.
- Выливать негатив на прошлого работодателя
Да, вы могли уйти с прошлого места из-за очень неприятных обстоятельств, но это не повод затягивать беседу детальными жалобами. Достаточно указать на нейтральные факторы, которые привели к вашему уходу.
- Молчать
Молчание во время собеседования будет сигнализировать работодателю об отсутствии у вас необходимых навыков коммуникации.
Многие кандидаты прекрасно отвечают на все вопросы работодателя, пока не услышат фразу «Расскажите о себе». Чтобы сразу дать четкий и ясный ответ, заранее подготовьте рассказ. В идеале он должен занимать не более 2-3 минут, включая в себя все важные детали вашей персоны.
- Говорить слишком много
Да, честные и открытые кандидаты нравятся работодателям, но если человек начинает упоминать свои личные проблемы или подробности своей интимной жизни, то это выглядит неуместно. Кроме того, лишняя информация может сыграть против вас и подсказать рекрутеру, что вашей профессиональной деятельности будет что-то мешать.
- Стесняться
Слишком сильная застенчивость также представляет собой барьер. Неуверенные кандидаты отсеиваются очень быстро, поэтому покажите свое спокойствие и умение выполнять профессиональные функции. Однако бахвальство тоже отталкивает рекрутеров, поэтому дайте трезвую оценку своих качеств.
- Не отражать заинтересованности в работе
Зачастую кандидаты не хотят демонстрировать сильный интерес к вакансии. Нередко это доходит до иллюзорного безразличия, однако это лишь снизит ваши шансы на трудоустройство. Работодателю важно понимать, что вы хотите занять место в его организации, поэтому покажите свою заинтересованность к сфере деятельности и самой должности. Сфокусируйтесь на диалоге и не отстраняйтесь.
- Слишком рано узнавать о финансовых аспектах
Денежные вопросы обычно задают в последней части встречи. То есть сначала рассматриваются тема самой должности, узнаются нюансы, связанные с организацией и кандидатом. По этой причине спрашивать о размере заработной платы нужно в самом конце, когда будет налажена коммуникация между вами и рекрутером.
Да и на самом деле, работодатели обычно говорят о финансовых аспектах по собственной инициативе. Если же эта, безусловно, важная тема не была рассмотрена во время первого собеседования, то в следующий раз вы в любом случае обо всем узнаете.
Разберем 11 самых важных жизненных вопросов
Только до 
Эксклюзивные лекции по основам программирования
