Нard skills: специфика профессиональных навыков

О чем речь? Hard skills — навыки, которые легко подтвердить и сложно утратить. Это знания и умения, которые требуются для профессиональной деятельности.

В чем особенности? Данные знания отличаются от soft skills, но только в совокупности в большинстве случаев оба вида этих компетенций помогают человеку стать успешным. Жесткие навыки легко определяются при приеме на работу и являются решающими в вопросе, годится человек для этой деятельности или нет.

Что такое hard skills

Навыки, которые есть у человека, можно разделить на 2 категории: профессиональные умения (hard skills) и личностные качества (soft skills). Хард скиллс, или жёсткие навыки, – это профессиональные знания, компетенции, инструменты и технологии, которыми обладает человек и которые необходимы в конкретной профессии.

Hard skills являются основой построения успешной карьеры. Если человек не обладает определённым набором знаний и умений в конкретной специальности, то развитие в профессии будет невозможным, несмотря на наличие других достоинств.

Жёсткие навыки для каждой сферы свои. Их получают в учебных заведениях, на курсах, также они могут осваиваться самостоятельно или приходить с опытом работы. От объёма и качества таких навыков зависит возможность получения желаемой должности, повышения по службе или вообще смена направления деятельности.

Hard skills можно наглядно представить, проверить, объективно оценить или измерить, а также доказать их наличие. Это определённые для каждой конкретной профессии умения, они не зависят от того, в какой компании работает человек. Например, это способность рисовать и работать с графическими редакторами, знание иностранного языка, навыки продаж, умение лечить глазные заболевания и т.д.

Soft skills (мягкие или гибкие навыки) – это личностные, социально-психологические характеристики индивида, которые влияют на его успешность как в карьере, так и в повседневной жизни. Они прямо не связаны с профессиональной деятельностью, но могут помочь в продвижении по служебной лестнице.

Узнай, какие ИТ - профессии
входят в ТОП-30 с доходом
от 210 000 ₽/мес

Павел Симонов

Исполнительный директор Geekbrains

Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.

Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Павел Симонов

Исполнительный директор Geekbrains

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка

Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽

Получить подборку бесплатно

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 31952

Сюда относятся способность к эффективным коммуникациям, навыки командной работы, организованность, умение разрешать конфликтные ситуации, способность убеждать и т.д. Этими качествами человек может обладать от природы, но также их можно при желании развить и наработать.

Эти понятия впервые были применены в Америке в 1959 году при разработке научных подходов к военной подготовке солдат. Тогда был сделан вывод, что для получения хороших результатов в военном деле солдатам нужны помимо профессиональных компетенций (hard skills) ещё и универсальные умения (soft skills), которые не так просто измерить и оценить. Эти термины прижились и позже стали применяться в сфере управления, экономике и психологии.

В современном мире важно иметь не только профессиональные компетенции, но и определённые «мягкие» умения. И если вы думаете, что жёсткие навыки – это основа успеха в работе, то сильно ошибаетесь. Согласно проведённым Гарвардскими учёными исследованиям, успешность в профессиональной деятельности на 85 % зависит от натренированных софт скиллс, и лишь на 15 % — от хард скиллс.

В настоящее время, когда развитие искусственного интеллекта достаточно высоко, для решения технических вопросов можно легко использовать его. Но в вопросах коммуникаций, творчества или, например, стратегического планирования человека в ближайшее время заменить вряд ли получится.

Отличия между hard skills и soft skills

• С чем связаны. Насколько высок интеллект человека, его умственные возможности и логическое мышление, настолько будут развиты и hard skills. Soft skills зависят от натренированности эмоционального интеллекта и эмпатии. Мягкие навыки связаны с правым полушарием мозга, а твёрдые – с левым.
• Как их постигнуть. Хард скиллс, как правило, осваиваются в специализированных учебных заведениях. А вот мягкие навыки таким способом получить не удастся – они обычно являются чертами характера или постепенно складываются в процессе жизни и в результате работы по самосовершенствованию. Для наработки soft skills времени требуется намного больше, чем на получение профессиональных компетенций.
• Каким способом можно их обнаружить. Для выявления жёстких навыков можно предложить кандидату на должность пройти определённые тесты, собеседования, а также о их наличии можно судить по имеющимся дипломам и сертификатам. Мягкие навыки сразу не видно, они проявляются в процессе работы, когда человек строит коммуникации с коллегами, подчинёнными и руководством.

Для того, чтобы было более понятно, что такое hard skills и soft skills, представим их в виде таблицы:

Самые важные hard skills и soft skills

Примерами hard skills, нужными для успешного продвижения по служебной лестнице, являются:

• знание иностранного языка на уровне не ниже Intermediate;
• владение специальными навыками, например, программированием;
• формирование новых моделей бизнеса;
• интегрирование с помощью open API (открытый программный интерфейс);
• поддержание цифровой безопасности на всех уровнях производственного процесса;
• достаточные знания в области современных технологий (работа с облачными сервисами, искусственным интеллектом, 3D-моделированием, блокчейнами);
• знания и умения в сфере высокоэффективного менеджмента, где используются цифровые технологии;
• работа с применением новых менеджерских практик (Lean, Kanban, 6 Sigma, SCRUM, DevOps);
• работа с данными (data mining и data science).

Важнейшими soft skills считаются:

• способность регулярно и быстро осваивать новые знания, другими словами, lifelong learning /education;
• умение грамотно распоряжаться временем, что зависит от способности концентрировать внимание на конкретных целях и самоорганизованности;
• навыки эффективного общения, которые проявляются в умении вести переговоры, убеждать, работать в команде и проявлять клиентоориентированность.

Также для успеха в профессиональной сфере и карьерного роста нужно:

• наличие креативного мышления;
• обладание активной позицией, ответственностью, исполнительностью, пунктуальностью;
• присутствие лидерских качеств;
• умение легко переносить выход из зоны комфорта, а также владеть эмоциями;
• способность урегулировать конфликты и принимать важные решения.

Твёрдые навыки представляют собой знания, умения и компетенции, которые нужны для конкретной профессии. Они приобретаются при обучении в школе, лицее, колледже, ВУЗе и т.д.

За постижение hard skills отвечает левое полушарие мозга, от развития которого зависят умственные и логические возможности. Освоить жёсткие навыки можно путём изучения учебных материалов, лекций, инструктажей и других обучающих материалов.

Наработка хард скиллс происходит поэтапно от простого к более сложному. При этом после каждого этапа устраивается проверка полученных знаний, это может быть проверочная работа или экзамен. А чтобы такие навыки закрепились, необходима регулярная практика.

10 особенностей hard skills

Они легко выявляются с помощью собеседования, выполнения тестового задания или экзамена

Жёсткие навыки можно легко продемонстрировать и доказать их наличие. Эти способности необходимы для выполнения конкретной работы.

К примеру:

• программист может создать веб-сайт;
• копирайтер написать текст;
• архитектор может спроектировать здание;
• юрист занимается деятельностью в области права;
• педагог владеет технологиями обучения;
• экономист занимается ведением финансового учёта;
• руководитель организует работу компании.

Степень владения hard skills выявляется при выполнении тестовых заданий, включающих в себя задачи, которые претенденту на должность придётся решать на регулярной основе. Для проверки нужно подобрать конкретные практические ситуации, например, техническое задание для написания статьи. В процессе собеседования важно задать такие вопросы, с помощью которых можно будет оценить уровень профессиональных навыков соискателя.

Подтверждаются hard skills документом об образовании: аттестатом, сертификатом, свидетельством или дипломом

Наличие документа показывает пройденное обучение и говорит о степени подготовленности специалиста.

Для примера, твёрдыми навыками переводчика китайского языка являются:

• владение языком;
• знание техник перевода и умение их правильно использовать;
• понимание культурных традиций Китая.

Дарим скидку от 60%
на курсы от GeekBrains до 24 ноября

Уже через 9 месяцев сможете устроиться на работу с доходом от 150 000 рублей

Забронировать скидку

• знание стилей и жанров литературы;
• грамотное распределение функций между сотрудниками;
• редактирование текстов;
• владение основами дизайна;
• подготовка структуры статей.

В целом требования к твёрдым навыкам единые и не зависят от места работы

Для юриста требования к его компетенциям будут примерно одинаковыми, если он работает в банке и, например, в IT-стартапе.

Для того чтобы заниматься определённой профессиональной деятельностью, необходимо обладать конкретными hard skills

В перечне должностных обязанностей сотрудника каждой профессии прописаны требования к его компетенциям.

В основном жёсткие навыки не утрачиваются, они, наоборот, развиваются и оттачиваются в процессе профессиональной деятельности

Для повышения квалификации специалист проходит тренинги, слушает лекции, посещает курсы. Но при длительном отсутствии практики умения могут быть утеряны. В таком случае потребуется время на их восстановление.

Удачные портфолио хорошо демонстрируют имеющиеся хард скиллс

Свои работы актуально размещать в таком формате дизайнерам, художникам, иллюстраторам, копирайтерам и людям некоторых других профессий.

Чтобы овладеть hard skills, нужны определённые умственные возможности и логическое мышление

За это отвечает правое полушарие головного мозга, где происходит анализ полученных сведений, производятся математические вычисления.

Достаточно непродолжительного времени (нескольких месяцев), чтобы овладеть жёсткими навыками

При наличии цели и упорства, пользуясь необходимой литературой, программами и инструкциями, можно самостоятельно получить многие компетенции.

Опыт работы оттачивает навыки

Если постоянно их использовать в своей работе, то они только усовершенствуются и делаются лучше. Согласитесь, ведь для того, чтобы хорошо говорить на каком-то языке, нужно практиковать иностранную речь, чтобы отлично водить машину – больше ездить за рулём, чтобы быть профессиональным врачом – лечить людей и т.д.

Читайте также!

Топ-менеджер: чем занимается и как рекрутировать

Подробнее

Для получения работы необходима определённая база

Если вы специалист в какой-то области, то имеете конкретную основу знаний и компетенций. А если чего-то не хватает для выполнения производственных задач, можно пройти курсы или тренинги и получить требуемые умения.

Универсальные hard skills

Существует набор хард скиллс, которые в настоящее время важны для любого специалиста:

Знание английского языка

Такой навык будет большим плюсом при устройстве на работу. С помощью него вы сможете:

• вести переговоры с иностранными партнёрами;
• изучать информацию из изданий на английском языке;
• ориентироваться на зарубежных интернет-ресурсах.

Знание компьютера и основных программ Microsoft Office

В этот пункт включены:

• навык работы в офисных программах;
• умение быстро находить нужные данные;
• высокая скорость набора текста;
• операции с базами данных.

Образование в области математики и смежных с ней наук

Такое образование будет преимуществом во многих профессиях, например, в сфере финансов, логистике, машиностроении, маркетинге и др.

Hard skills руководителя

Успех компании практически полностью зависит от её управляющего, а точнее от его знаний, навыков и опыта.

Вот перечень навыков, с помощью которых возможно результативное управление подразделением или целым предприятием:

• наличие весомых профессиональных компетенций в своей области деятельности;
• грамотная чёткая речь;
• навыки деловой переписки;
• способность быстро читать и усваивать информацию;
• знание английского языка;
• умение вести переговоры;
• знание правовых основ;
• хорошее владение компьютером и быстрая печать;
• владение основными офисными программами;
• умение работать с планерами, системами хранения паролей, постановкой задач;
• хорошее знание корпоративных мессенджеров;
• владение обучающими сервисами — базами знаний, инструментами для корпоративного обучения;
• знакомство с приложениями по тайм-менеджменту;
• умение работать с облачными сервисами;
• знание программ, с помощью которых организуются конференции и вебинары;
• навыки быстрого нахождения нужных данных;
• владение текущей рыночной ситуацией;
• анализ деятельности конкурентов;
• регулирование показателей эффективности деятельности;
• построение коммуникаций;
• навыки проведения собеседований;
• знание техник мотивации персонала;
• стимулирование сотрудников в процессе работы;
• постановка рабочих задач и контроль за их реализацией.

Только до 25.11

Скачай подборку материалов, чтобы гарантированно найти работу в IT за 14 дней

Список документов:

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

20 профессий 2023 года, с доходом от 150 000 рублей

Чек-лист «Как успешно пройти собеседование»

Чтобы получить файл, укажите e-mail:

Введите e-mail, чтобы получить доступ к документам

Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:

Введите телефон, чтобы получить доступ к документам

Скачать подборку бесплатно pdf 2,5mb

Уже скачали 52300

Я подтверждаю согласие на обработку персональных данных.

Если руководитель владеет вышеперечисленными навыками, то принимаемые им решения будут направлены на развитие бизнеса, в том числе на:

• правильно организованный процесс работы;
• повышение заинтересованности сотрудников трудовым процессом;
• планирование развития фирмы;
• своевременное принятие мер в связи с происходящими изменениями;
• оптимизацию производственных процессов;
• контроль за выполнением поставленных задач;
• недопущение нежелательных ситуаций (судебных исков, штрафов);
• подбор квалифицированных кадров;
• повышение эффективности бизнеса.

Если руководитель совмещает в себе необходимые жёсткие и гибкие навыки, то он будет востребованным специалистом для любого бизнеса.

Примеры hard skills для разных профессий

Чтобы вам было более понятно, мы наглядно изобразили примеры твёрдых и гибких навыков для востребованных в настоящее время специальностей. Профессии в чём-то похожи друг на друга, а в чём-то они различны. В таблице для каждой специальности подобраны определённые компетенции.

5 самых востребованных hard skills

Каждая профессия требует наличия определённых умений, но единых, так называемых, жестких умений не существует. Однако в современных реалиях всё же можно найти некоторые примеры hard skills, актуальные для большинства специальностей.

В век компьютеризации и информатизации особо востребованы навыки, связанные с IT-технологиями. Данная сфера в настоящее время является одной из самых перспективных и прибыльных, особенно это касается искусственного интеллекта и робототехники. Последняя широко используется в разных областях (от освоения космоса до сферы услуг), а с течением времени эта тенденция будет только нарастать.

Очень актуально владение навыками веб-разработки. Сюда входит создание и обслуживание веб-сайтов, которые используются для многих целей, например, для продажи товаров и услуг, предоставления каких-либо сведений или в целях общения с клиентами. UI-дизайнеры оформляют интернет-страницы так, чтобы они были интересными и ими было удобно пользоваться. Также очень популярны UX-дизайнеры, которые изучают, что нужно пользователям, а после этого формируют техническое задание для UI-дизайнеров. Вместе с тем они следят за правильной работой сайта, соблюдая все условия заказчика.

Читайте также!

Синдром отложенный жизни: как перестать быть его жертвой

Подробнее

По мнению аналитиков, существует пять навыков, которые особо актуальны в настоящее время:

• Блокчейн, эпоха развития которого началась с 2009 года с появлением биткоина. В настоящее время спрос на специалистов, владеющих данными технологиями, растёт. Это связано с тем, что вопросы сохранности и переноса сведений в интернете сейчас стоят наиболее остро.
• Облачные вычисления. Абсолютно актуальная тема – это работа в облачных сервисах, где размещают информацию и крупные, и небольшие фирмы. В связи с этим растёт потребность в специалистах, которые умеют проектировать облачные хранилища и создавать их техническую архитектуру.
• Аналитическое мышление. Грамотное оперирование данными способствует принятию рациональных решений, что необходимо для многих деловых сфер.
• Искусственный интеллект. Несмотря на тот факт, что потребность в специалистах, умеющих работать с искусственным интеллектом, несколько снизилась, всё равно профессионалы своего дела, владеющие технологиями и инструментами машинного обучения, алгоритмами и моделями обработки естественного языка, пользуются большим спросом на рынке труда.
• UX-дизайн. Специалисты, владеющие данным навыком, очень популярны на рынке труда. Профессионалы, которые умеют привлекать внимание потребителей, ориентироваться в особенностях их поведения при наличии большой конкуренции, будут всегда в цене.

Что важнее: hard skills или soft skills

Как жёсткие, так и мягкие навыки очень важны в любой профессии:

• Не имея достаточных hard skills, вряд ли можно найти хорошую работу. А уже трудясь и не стремясь отточить и актуализировать свои знания и умения, повышение по службе и более высокую оплату труда будет получить также непросто. Не каждый работодатель возьмёт даже на неоплачиваемую стажировку человека без определённых жёстких навыков. Имея какую-либо базу компетенций, нужно стремиться к её пополнению и обновлению, в таком случае можно добиться успеха в карьере.
• Однако сейчас имеет место следующая тенденция – автоматизация большого количества трудоёмких процессов. Основой функционирования каждого предприятия при этом является человек, способный грамотно коммуницировать, думать и творить. Для того, чтобы в настоящее время быть востребованным специалистом, необходимо развивать как твёрдые, так и мягкие навыки, без которых будет сложно оставаться на плаву в океане современного бизнеса.

Для поколения Z, родившегося в эпоху гаджетов, пользоваться технологиями так же естественно, как читать и писать. Поэтому автоматизация процессов в ближайшее время будет ускоряться, освобождая человека от выполнения многих типовых и рутинных задач.

Пандемия COVID-19 принесла свои положительные результаты в современную реальность: цифровизация затронула практически все сферы бизнеса. Экономика и общество претерпевает цифровую трансформацию. Специальности, связанные с кибербезопасностью, разработками, аналитикой, маркетингом и работой с данными стали невероятно востребованы.

Популярные статьи

Высокооплачиваемые профессии сегодня и в ближайшем будущем

Дополнительный заработок в Интернете: варианты для новичков и специалистов

Востребованные удаленные профессии: зарабатывайте, не выходя из дома

Разработчик игр: чем занимается, сколько зарабатывает и где учится

Как выбрать профессию по душе: детальное руководство + ценные советы

Понятно, что IT и диджитал – это огромная масса различных профессий, а не только программирование. Также стало очевидным, что жёсткие навыки в сфере информационных технологий являются необходимостью для современных профессионалов в любой области бизнеса.

Для многих специалистов наличие прокачанных hard skills намного важнее, чем обладание гибкими умениями. Это характерно для экспертов и мастеров своего дела, которые производят продукт, опираясь только на свои знания и умения. Так, например, бухгалтер должен знать всё о составлении различных отчётностей, а также о порядке взаимодействия с налоговыми органами. Но ему совсем не обязательно обладать лидерскими качествами и уметь эффективно коммуницировать.

Но, учитывая ускоряющуюся автоматизацию многих процессов, важно тренировать не только hard skills, но также и soft skills, только в таком случае можно стать востребованным сотрудником. Так, специалист, обладающий всеми навыками анализа ситуации и умеющий выстраивать грамотные коммуникационные связи, будет всегда вне конкуренции.

Автор статьи:

Редакция сайта GeekBrains Шеф-редактор раздела Программирование