Роботизация в промышленности и бизнес-процессах

Что это такое? Роботизация – это автоматизация процессов, когда работу за людей выполняют запрограммированные машины. Их еще называют роботами, про которых снято много фильмов в жанре фэнтези.

Где применима? Роботизировать можно практически все: от промышленной линии по сборке автомобилей до подписания договоров. В России пока мало востребованы роботы на заводах, а вот в сокращении времени на рутинные бизнес-процессы они как нельзя кстати. Но давайте обо всем по порядку.

Что такое роботизация

Роботизация в производственном процессе – неотъемлемая часть автоматизации. Последняя означает, что вместо человека, выполняющего определенный вид деятельности, это делают автоматические роботизированные системы, и все это происходит в промышленных масштабах.

Часто встречается, что на крупных предприятиях внедряют автоматизацию и роботизацию производства, чтобы усовершенствовать и ускорить рабочий процесс, минимизировать трудовые и временные затраты, сделать систему в целом более эффективной.

Неоспоримым преимуществом таких нововведений является то, что специальное оборудование, обеспечивающее роботизацию промышленных процессов, легко перенастроить. Чтобы начать работу над новыми изделиями или их деталями, нужно всего лишь внести изменения в программный код. Это значительно экономит ресурсы.

Особенно технологии роботизации ценны на производствах, выпускающих разного рода детали. Значительная часть таких линий делает изделия в ограниченном тираже. И перенастройка оборудования на новые параметры занимает зачастую более 90 % от всего рабочего времени.

Оставшиеся 5-10 % отводится самому производству, что очень плохо сказывается на эффективности системы в целом. Роботизация заметно сокращает процесс перенастройки, позволяя выполнять гораздо больший объем работы за меньший временной промежуток.

Плюсы и минусы роботизации

Плюсы роботизации производственных процессов

• Увеличение показателей производительности. При замене человека, стоящего за выполнением рутинных либо трудоемких опций на роботизированный искусственный интеллект, эффективность труда в целом растет. Работника можно перевести на более легкий пост наблюдателя, на другую линию или освободить от деятельности, что повысит общую производительность.
• Гарантия стабильности процессов производства. Роботы не нуждаются в отдыхе, не подчиняются трудовому законодательству и могут работать хоть круглыми сутками, в отличие от живых людей. Несомненно, бывают производства, где рабочий процесс выстроен в три смены и непрерывен, но если технологические процессы роботизированы, то нет необходимости в передачах смен и даже небольших перерывах на удовлетворение нужд. Требуется только программное обеспечение и электричество.

Узнай, какие ИТ - профессии
входят в ТОП-30 с доходом
от 210 000 ₽/мес

Павел Симонов

Исполнительный директор Geekbrains

Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.

Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Павел Симонов

Исполнительный директор Geekbrains

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка

Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽

Получить подборку бесплатно

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 31954

• Использование более высоких стандартов производства. Роботы позволяют придерживаться максимальной точности и скорости, недоступных для человека. Даже самому профессиональному работнику, вооруженному мощными линзами, чрезвычайно трудно совершать операции с точностью до нанометра, а для роботизированного станка это не представляет особого труда.
• Снижение значимости человеческого фактора. Именно этот параметр чаще всего приводит к ошибкам на производстве и это неизбежно. Человек — живое существо, он может устать, отвлечься, отнестись к работе без должной ответственности. Все это приводит к ситуациям, негативно влияющим на общий процесс производства. Роботы же неутомимы, не могут быть невнимательными и всегда сконцентрированы на своих действиях, поэтому простые человеческие ошибки им чужды.
• Минимизация производственных издержек. Повышение производительности и сокращение затрат на фонд оплаты труда ведет к существенному снижению расходов на производство.

Минусы роботизации производства

• Обязательное внедрение строгой компьютерной системы и прямая зависимость от нее. Качество процесса роботизации и его эффективность тем выше, чем более грамотно настроено программное обеспечение. Если в нем есть слабые места и недоработки, то в будущем компьютерный сбой или ошибка программы могут привести даже к полной остановке производственного процесса.
• Возможные сложности при диверсификации производства. Роботизированные линии отличаются узкой специализацией и направлены на выполнение одного-двух действий. Если производство по какой-то причине требуется перенастроить, то могут возникнуть сложности, особенно если новое изделие полностью отличается от предыдущего. Полная замена роботов или программного обеспечения может вылиться в огромные издержки.
• Сложность контроля в форс-мажорных обстоятельствах. На производстве может случиться скачок напряжения, разного рода механические поломки, вирусное заражение ПО. Восстановить деятельность в этом случае, особенно если предприятие роботизировано, довольно трудно. Ведь при выходе из строя автоматов, которые нельзя оперативно починить или заменить, придется ставить на стоп всю работу или использовать ручной труд.
• Несостоятельность роботов в творческих процессах. Хотя нейросети уже зарекомендовали себя в создании графики и музыкальных произведений, делать это в промышленных масштабах они пока не готовы. Роботизация в современном мире пока не достигла тех вершин, при которых можно полностью положиться на искусственный интеллект при разработке автомобилей, самолетов и других технически сложных устройств.

• Вероятность возникновения технологической безработицы. Люди с опаской относятся к роботам на производстве, так как существует страх, что они потеснят человека и станут основной рабочей силой. Это вызывает протест против искусственного интеллекта. Замена на роботов таких кадров, как сборщики, фасовщики, грузчики и другие специальности, не требующих высокой квалификации, способна существенно снизить спрос на те виды деятельности, где требуется физический труд.

Сферы применения роботизации

Далее поговорим об основных сферах и примерах использования роботизации.

Медицина

На сегодняшний день особо активно развивается применение роботов в хирургии. Эти устройства выполняют многие функции, которые раньше были доступны только врачам.

Кибернетические технологии могут помочь вернуть отсутствующую часть тела. С изобретением бионических протезов медицина сделала большой скачок вперед. Этими устройствами можно управлять, пользуясь собственной нервной системой.

Технология экзоскелетов представляет собой современные роботизированные костюмы. Они восполняют утраченные функции человеческого организма, увеличивают мышечную силу и амплитуду движений при помощи внешнего каркаса с приводящими элементами.

Дарим скидку от 60%
на обучение «Инженер умных устройств» до 24 ноября

Уже через 9 месяцев сможете устроиться на работу с доходом от 150 000 рублей

Забронировать скидку

Благодаря достижениям роботизации в современном мире стала возможна даже замена сетчатки глаза. Специальное приспособление может научить человека распознавать окружающие предметы и заменить функцию зрения.

Космос

Роботы уже давно помогают человеку изучать доступные участки Вселенной. Эти механизмы производят сбор почвы и других материалов для изучения, исследуют неизведанные территории, не опасаясь условий, опасных для человеческой жизни, таких как высокий уровень радиации и экстремально высокие или низкие температуры.

Только до 25.11

Скачай подборку материалов, чтобы гарантированно найти работу в IT за 14 дней

Список документов:

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

20 профессий 2023 года, с доходом от 150 000 рублей

Чек-лист «Как успешно пройти собеседование»

Чтобы получить файл, укажите e-mail:

Введите e-mail, чтобы получить доступ к документам

Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:

Введите телефон, чтобы получить доступ к документам

Скачать подборку бесплатно pdf 2,5mb

Уже скачали 52300

Я подтверждаю согласие на обработку персональных данных.

В ближайшем будущем российский косморобот отправится на МКС и будет обслуживать аппараты и вести деятельность в открытом космическом пространстве.

Системы безопасности

Специальные датчики на роботизированных устройствах позволяют как находить пожароопасные ситуации, так и бороться с ними.

На некоторых базах, занимающихся тренировкой военных, есть роботы, которые имитируют деятельность настоящего противника. Также бывают роботы-разведчики и боевые модели.

Производство

Промышленный рынок отличается высокой конкуренцией, в этих условиях рабочие процессы на предприятиях должны быть максимально эффективными. И роботизация современного производства помогает этого достичь.

Роботы занимаются сваркой, укладкой, окрашиванием и множеством других операций, делая это многократно и максимально точно.

Роботизация промышленности в разы увеличивает производительные мощности предприятий, а люди получают возможность заняться более специализированными задачами.

Быт

Люди находятся в довольно тесном взаимодействии с роботами, хоть это и не очевидно на первый взгляд. Мы часто сталкиваемся с ними в повседневной жизни.

Среди популярных бытовых роботов пылесосы, газонокосилки, массажные аппараты. Многие уже знакомы с системой «умный дом» — это автоматизированная сеть, дающая возможность дистанционно контролировать домашние приборы, электроснабжение, видеонаблюдение и прочие системы.

Развлечения

Распространение роботов во всех сферах жизни привело их в область проведения досуга. В продаже имеется большое количество игрушек на радиоуправлении, способных говорить, петь, танцевать, летать, учить ребенка чтению и счету.

Многие взрослые тоже не прочь поиграть с такими роботами, но устройства, ориентированные на них, обычно более сложные в использовании и дорогостоящие.

Популярный британский робот Теспиан, например, создан специально для общения с людьми. Он интересный собеседник, умеет читать стихи и играть разные роли, демонстрируя при этом настоящие человеческие эмоции.

Читайте также!

Программирование микроконтроллеров: с чего лучше начать

Подробнее

Верх достижений роботизации общества — гуманоидные роботы. Это реалистичные копии человека, умеющие вести разговор, анализировать и даже наделенные чувством юмора.

Сфера обслуживания

Роботизация бизнеса включает в себя использование промороботов для обслуживания клиентов. Эти устройства умеют общаться с людьми, распознавать лица и речь, передвигаться в пространстве с препятствиями.

Эти так называемые боты взаимодействуют с различными внешними системами: базами данных, службами безопасности, интернет-ресурсами и серверами.

Роботизация труда предусматривает как замену, так и дополнение обычных сотрудников — консультантов, гидов, промоутеров. Андроидов можно встретить в магазинах, аэропортах, салонах связи, музеях, гостиницах.

Типы роботов

Всех роботов, встречающихся в различных сферах жизни, можно классифицировать по определенным признакам.

По управлению

• Жесткопрограммируемые. Это изделия первого поколения, работающие с использованием программного обеспечения, которое невозможно скорректировать в процессе эксплуатации.
• Адаптивно-программируемые. Программы могут адаптироваться к факторам внешней среды. Специальные сенсоры распознают параметры внешней обстановки и меняют настройки в соответствии с этим.
• Гибко программируемые. Это последнее поколение роботов, программа которых может полностью видоизменяться в зависимости от результата, который нужно достичь.

По позиционированию

• Стационарные. Эти роботы монтируются в фундамент, к потолку или несущим конструкциям. Они чаще всего встречаются на производствах, позволяя улучшить показатели эффективности и скорости рабочего процесса. Стационарными бывают разного рода сборщики, подъемники, сварщики и т. д.
• Передвижные. Такие устройства мобильны благодаря оснащению шасси или рельсовым колесам. Это гусеничные роботы, автоматы на колесах и т. д. Их часто используют в роботизации склада.

По назначению

• Промышленные. Эти сельскохозяйственные, литейные, строительные, сборочные и прочие роботы, которые участвуют в производстве деталей и изделий.
• Медицинские. Сфера применения – проведение операций, приготовление лекарств, диагностические мероприятия, обучение медицинским технологиям.
• Бытовые. Эти устройства – особо полезный вклад роботизациив быт человека. Они берут на себя выполнение домашних обязанностей, перевозят имущество и товары, готовят пищу, убираются и много другое.
• Для обеспечения безопасности. Эти роботы помогают сотрудникам МЧС тушить пожары, бороться с наводнениями, разминировать здания и спасать гражданское население.
• Военные или боевые. Вся роботизированная техника, встречающаяся в зонах боевых действий. Например, летательные боевые дроны.
• Исследовательские. Роботы полезны в исследовательской работе, особенно когда дело касается опасных, непригодных для жизни условий, таких как высокие или сверхнизкие температуры, радиация, бактериальное заражение. Их можно встретить под водой, землей, в открытом космосе.

По способу передвижения

• Подземные. Функционируют под водой. Среди них исследовательские дроны.
• Подводные. Работают под водой, в том числе на больших глубинах. Это батискафы или торпеды.
• Надводные. Все роботы, которые перемещаются по воде.
• Наземные. Для передвижения по суше используют гусеницы, колеса или специальные манипулы.
• Летательные. Работают в воздухе. Это квадрокоптеры, беспилотные летательные аппараты.

Этапы промышленной роботизации

Процесс роботизации экономики выстроен в несколько этапов. Будущие успехи зависят от правильного планирования в настоящем. Нужно уяснить главные задачи, стоящие перед процессом роботизации. Когда с долгосрочными целями все становится понятно, наступает время для следующих этапов:

• Проектирование. На этом отрезке нужно определиться со сроками и объемом производства. Прописать параметры будущих изделий и требования, предъявляемые к качеству.
• Подбор команды. Нужно назначить главного менеджера проекта, производственный отдел, отдел контроля качества, маркетологов, бухгалтерию. Кроме этого, потребуются кадры для сборки, эксплуатации и технического обслуживания системы.

Промышленная роботизация в России

Уровень роботизации в нашей стране один из самых низких в мировой практике. Для понимания текущей ситуации приведем в пример показатели плотности промышленных роботов в России и средние показатели по общемировой экономике:

• В России плотность составляет пять роботов на 10 000 человек, задействованных в сфере производства.
• Средний мировой показатель около 100 роботов на 10 000 работников производства.

Для наглядного примера роботизации предприятий возьмем Тихвинский вагоностроительный завод, базирующийся в северо-западном регионе. На нем функционируют примерно 80 промышленных роботов. Такие устройства имеются на автомобилестроительных заводах в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Фарминдустрия активно пользуется услугами таких механизмов.

Популярные статьи

Высокооплачиваемые профессии сегодня и в ближайшем будущем

Дополнительный заработок в Интернете: варианты для новичков и специалистов

Востребованные удаленные профессии: зарабатывайте, не выходя из дома

Разработчик игр: чем занимается, сколько зарабатывает и где учится

Как выбрать профессию по душе: детальное руководство + ценные советы

В нашей стране насчитывается чуть более 170 производств, где внедряются технологии робототехники.

Роботизация бизнес-процессов

Все больше управленцев IT-индустрии прибегают к роботизации бизнес-процессов. При помощи RPA происходит автоматизация рутинных действий, что экономит время сотрудников для более интересных и творческих задач.

Если рассматривать робота, как полноценного члена бизнес-процессов, то его отличия от человека будут такие:

• Обладает идеальной памятью и вниманием. Не упустит ни одной детали.
• Готов работать круглосуточно, без перерывов и выходных.
• Если говорить о скорости печати или череды кликов, то его скорость сложно превзойти. Но не во всем он даст фору человеку. Если приложение формирует отчет за условные пять минут, то даже робот не повлияет на его скорость.
• Программный код сервисов, приложений и процедур ему ближе, чем человеку. При работе с архивом обычный сотрудник может открыть его в менеджере, а может при помощи команды на консоли, и второй вариант сработает оперативнее. Роботу не нужно думать, как сделать лучше, он по умолчанию работает с максимальной эффективностью и это касается всего.
• Роботы однозадачны. Человеческий мозг непрерывно скачет между задачами, отвлекается, может устать и упустить что-то из вида. Робот не начинает следующий сценарий, не выполнив предыдущий. Распределение загрузки между роботами весьма эффективно, но за понятием «запуск выполнения по условию» всегда есть приписка «если робот не выполняет иную задачу». При использовании устройств нужно смириться с фактом, что не всегда можно ждать мгновенной реакции на команду запуска.
• Он руководствуется формальными понятиями логики:
  • Роботу чужда интуиция. Человек, ища файл с именем «Отчет за дату ДДММГГ.xlsx» на уровне интуиции поймет, что файл «Отчет за дату 120220 (исправлено).xlsx» его тоже устроит. Робот отметет последний документ, как неподходящий.
  • У робота нет четкой мотивации на выполнение определенной цели. Он работает по спланированному сценарию, без оглядки на непредвиденные обстоятельства и препятствия. Если все этапы удалось выполнить, сценарий признается успешно завершенным. Даже если программа зафиксирует множественные ошибки, робот не прекратит свою работу. Как правило, есть настройки для «отлова» таких сбоев.

Какие бизнес-процессы можно роботизировать

В компаниях в первую очередь предпочитают роботизировать такие процессы, как документооборот, все действия с большими объемами данных, перемещение информации внутри систем. Обсудим их более подробно.

Подписание документов

Роботизация обработки документации увеличивает скорость работы с заказами и снижает нагрузку на офисные кадры. Без такого процесса сотрудники обрабатывают и подписывают документы вручную, выгружают их из учетной системы и проверяют каждый лист по отдельности. Это длительный и трудоемкий процесс, кроме того, возможны ошибки, обусловленные человеческим фактором.

Роботы могут взять на себя операции по обработке и подписанию документов. Они работают по запрограммированным сценариям: выгружают данные из системы, проводят проверку, заверяют электронной подписью и пересылают контрагенту. Человеку нужно лишь проконтролировать, чтобы все нужные документы дошли до адресата, что занимает считанные секунды.

Сверка

Сверка расчетов проводится, чтобы определить должников и начать переговоры по взаимным расчетам. Без роботов сотрудники занимаются этим вручную. Для этого требуется много времени и энергетических затрат: отсортировать информацию по контрагентам, сравнить ее с проведенными документами. Когда сверка проходит в автоматическом режиме, исключается вероятность ошибок, связанная с человеческой рассеянностью и невнимательностью.

Чтобы поставить на поток роботизированный процесс документооборота, требуется перевести его в электронный формат. Это происходит так: после получения входящих данных они загружаются в общую систему.

Она сверяет информацию и актуализирует статусы. Для сверки можно применять самые разные сценарии: настраивать сортировку по стоимости, количеству, артикулу и т. д. Система сама выбирает нужное действие – передать документ контрагенту, направить в банк, внести поправки или выполнить иной процесс.

Автоматизированный процесс сверки делает риск ошибок минимальным и экономит время.

Трансформация документации

Российские компании, пользующиеся зарубежными системами, могут столкнуться с определенными проблемами роботизации. Такие системы, к примеру, могут не поддерживать строгие ФНС-стандарты по электронному документообороту. Чтобы не менять каждый экземпляр вручную, можно внедрить автоматическую трансформацию. Это сокращает время обработки и снижает ее стоимость.

Сбор информации

Множество данных собирается для составления отчетов по интенсивности продаж, суммах сделок, остатков на складе. Для быстрого принятия решений нужно регулярно следить за задолженностями контрагентов, бракованными товарами.

Все эти действия можно роботизировать, чтобы формировать отчеты автоматически по заранее спланированному графику. Роботы сравнивают полученную информацию и находят все несоответствия в отчетах.

Архивация документов

Когда проходит налоговая проверка, сотрудник просматривает множество документов, чтобы найти тот, на который поступил запрос. А если компания имеет несколько филиалов, то это занимает уйму времени.

Эта проблема решается путем создания электронного архива и автоматизации всех касающихся этого процессов. По заранее спланированному сценарию все документы архивируются, и им присваивается статус завершенных. Разная настройка фильтров сокращает время поиска нужного документа, если делать это по таким ключам, как ИНН, сумма, статус. Благодаря этому сотрудник может сформировать запрос и выгрузить архив, как только поступит запрос из налоговой службы.

Читайте также!

SQL-запросы: виды и механизм работ

Подробнее

Адаптация новых сотрудников

Процесс адаптации сотрудников очень трудоемкий, и часто у отдела кадров не хватает на это ресурса. Нужно создать учетную запись, выдать права доступа, создать рабочий профиль и многое другое. Всем этим вполне способны заниматься роботы, в том числе делать рассылку уведомлений и данных по электронной почте.

Этапы внедрения роботизации бизнес-процессов

Обследование

Этот этап включает в себя анализ текущей ситуации по бизнес-процессам компании, оценку информационной системы и ее эффективности, принятия решения о необходимости улучшения или модернизации сервисного и программного обеспечения.

Итогом этого этапа будут утвержденный список действий по роботизации процессов и выдача рекомендаций.

Разработка проекта

Разработка проекта включает в себя:

• планирование решения с учетом RPA;
• подробное описание бизнес-процессов, подлежащих автоматизации;
• описание объединения с существующими системами;
• проработанный до деталей план предстоящей работы;
• список документов для отчетности.

Реализация проекта

В этот момент происходит непосредственное осуществление процесса роботизации, настройка оборудования, тестирование устройств, инструктаж и обучение сотрудников.

Эксплуатация

На данном участке работы ведется сопровождение роботизированных устройств, коррекция их работы и их перенастройка, если это требуется.

Роботизация экономики, промышленности, бизнеса имеет несомненные плюсы, которые нивелируют все имеющиеся недостатки. Но этот процесс довольно затратный, и позволить его себе могут в основном крупные компании с серьезным бюджетом. Роботов можно найти и на небольших производствах, но это, как правило, редкие исключения, встречающиеся в высокотехнологичных сферах бизнеса.

Автор статьи:

Редакция сайта GeekBrains Шеф-редактор раздела Программирование