Только до 28.11
Вечерний «Путь в ИТ» с Иваном Ургантом
Кнопка закрыть топ-бар
ГлавнаяБлогЧто такое маркетплейс и как на нем продавать
Яндекс.Почта для домена
4 800
Время чтения: 17 минут

Что такое маркетплейс и как на нем продавать

4 800
Время чтения: 17 минут
Сохранить статью:
Сохранить статью:
В статье рассказывается:  
  1. Что такое маркетплейс
  2. Принцип работы маркетплейсов
  3. Чем маркетплейс отличается от интернет-магазина
  4. Плюсы и минусы маркетплейслов
  5. Крупнейшие маркетплейсы России
  6. Как выбрать маркетплейс, на котором продавать товары
  7. Какие товары лучше продавать на маркетплейсах
  8. Какие модели сотрудничества есть для продавцов
  9. Как начать торговлю на маркетплейсах
  10. Рекомендации по работе с маркетплейсами
  11. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
    айти, дизайн или маркетинг.
    Бесплатно от Geekbrains

В настоящее время современным направлением в торговле на ближнем зарубежье, да и по всему миру, является торговля на маркетплейсах. Причина тому – быстрое развитие точек реализации товара. В статье мы расскажем, почему маркетплейсы так популярны и что необходимо сделать, чтобы настроить эффективную на них торговлю.

Что такое маркетплейс

Маркетплейс – интернет-площадка, где поставщики и потребители ищут друг друга и, найдя, начинают сотрудничать.

Данные площадки имеют разные дифференциации, начиная от распространенных интернет – магазинов с ассортиментом на любой случай жизни, заканчивая маркетплейсами для разных отраслей производства (страховой, консалтинговой, финансовой).

Исходя из специфики интернет-магазина, поставщиками могут быть и физические лица, и предприятия. К маркетплейсам имеют отношения и магазины с c2c-торговлей, например, «Авито».

Что такое маркетплейс
Что такое маркетплейс

Принцип работы маркетплейсов

Посмотрим на схему работы в торговой площадке:

  1. Продавец поставляет на склад маркетплейса свои товары.
  2. На площадку маркетплейса отправляете фотографии и характеристики товара.
  3. Маркетплейс начинает продавать ваш продукт.
  4. Денежные средства маркетплейс вам переводит согласно срокам договора.

Площадка, продавая услуги, выполняет роль диспетчера, направляя заказчика к производителю.

Чем маркетплейс отличается от интернет-магазина

  • Количество продавцов и товаров на площадке

В интернет-магазине идет продажа ассортимента от одного поставщика. Маркетплейс же реализует товар от многочисленных поставщиков, причем из разнообразных сфер, как онлайн-гипермаркет, например.

  • Аудитория и география

Чтобы завлечь платежеспособную аудиторию, маркетплейсы выделяют бюджет на рекламу, следовательно, трафика и пользователей у них больше, нежели у интернет-магазинов. За счет улучшенной логистики маркетплейсы охватывают больше территории.

Плюсы и минусы маркетплейслов

Преимущества:

  • Большой поток трафика

Количество пользователь маркетплейсов огромное. За день пропускают миллионы клиентов. Чтобы онлайн-магазин добился таких результатов, необходимо затратить большой бюджет на рекламу и на создание технических идей. Маркетплейс все это сделает сам, необходимо только оплатить размещение, и вы обладатель огромной аудитории.

  • Торговля на международном рынке

При необходимости открыть онлайн-магазин в ряде иностранных стран, необходимо будет потерять много времени и денег. С маркетплейсами легче, торговые площадки уже есть за рубежом, и за выход туда вашего ассортимента необходимо лишь оформить договор и оплатить комиссию.

  • Не нужны свои технические решения

Какую бы вы площадку для торговли не выбрали, она уже имеет приложение, сайт, схему для расчета за товар, транспортную логистику, доставку товара. Это уже отлаженный механизм, стоит только войти в его состав.

Недостатки:

  • Высокая конкуренция

Маркетплейс может включать в свой состав сотни торговых марок, реализующих продукты из одной группы товаров. Тут продавец уже должен делать выбор, чтобы остаться в игре: платно поднимать свой продукт на стартовую страничку маркетплейса или опускать стоимость на товар.

  • Зависимость от правил торговой площадки

Невозможно сделать акции, когда захочешь. Если маркетплейс устраивает акции, вы не можете не согласиться с этим. У вас нет права голоса на управление своим продуктом.

  • Отсутствие контакта с клиентом

Заказывать продукт будут у маркетплейса, а не у вас, поэтому будут оценивать одежду от интернет-магазина Lamoda, но не торговую марку, изготовившую ее. Но также негативные отзывы будет брать на себя торговая платформа, не производитель.

  • Размер комиссии

«Ozon» — от 4 % до 15 %.

«СберМегаМаркет» — от 3 % до 20 % от цены товара.

«AliExpress Россия» — на первые 100 продуктов нет комиссии, дальше — 5 % или 8 %.

«Яндекс.Маркет» берет стабильно 2 %.

«Wildberries» — от 1 % до 15 %.

ТОП-30 IT-профессий
2022 года с доходом
от 200 000 ₽
Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.
Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Александр Сагун
Александр Сагун
Исполнительный
директор Geekbrains
pdf иконка

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2022

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

doc иконка

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

pdf иконка

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

pdf 3,7mb
doc 1,7mb
Уже скачали 16049 pdf иконка
  • Наличие товара в большом количестве

Чтобы осуществлялась реализация вашего продукта, вам необходимо привезти на склад маркетплейса (или держать у себя на складе) огромный спектр товаров, чтобы он всегда имелся в наличии. По заявкам маркетплейсы не работают, реализуют то, что в наличии.

Крупнейшие маркетплейсы России

Крупнейшие маркетплейсы России
Крупнейшие маркетплейсы России

СберМегаМаркет:

  1. Форма Click&Collect — самовывоз своего заказа в ретейлерских (торговых) магазинах.
  2. Скорая оплата поставщику товара (по вторникам и пятницам).
  3. Открытая ротация в листинге — платформа уверяет, что карточку товара нельзя потопить негативными комментариями или «накрутить».

«Яндекс.Маркет»:

  1. Небольшая комиссия для поставщиков товаров — от 2 %.
  2. Возможность собирать баллы «Яндекс.Плюса» с последующей оплатой ими продуктов на сервисах «Яндекса» или маркетплейсах.
  3. Различные варианты поставки (экспресс — доставка, по клику совместно с «Яндекс.Лавкой», где предварительно нужно заказать, а на завтра пригласить курьера, и он привезет товар за 15 – 40 минут).

«AliExpress Россия»:

  1. Имеются увеселительные аспекты – игры, live-стримы, которые также предлагает Ozon и Lamoda.
  2. Нет добавочных проверок поставщиков – платформа не предъявляет торговых, логистических и рекламных условий для торговцев.

Wildberries:

  1. Множество мест выдачи.
  2. Огромная коллекция продукции.

Как выбрать маркетплейс, на котором продавать товары

Тарифный план. Расценка на всевозможные подписки, объем комиссии, которая разнится от 10 % до 70 % и непосредственно влияет на величину дохода. Чем меньше комиссия, тем больше будет прибыль при размещении на маркетплейсе.

Частота выплат. Деньги могут приходить моментально или на следующий рабочий день, как только заказ оплачен, либо раз в семь дней или раз в месяц.

Сервисы. Держание товаров на складе маркетплейса, транспортные перевозки до адресов, отработка писем или звонков, обратная связь с покупателями. Есть площадки, которые сами разгружают ассортимент товаров, пишут описания и отвечают на сообщения покупателей.

Условия доставки. Согласованная, разрешенная дистанция (в километрах) от места хранения, от которого отправляется груз в сортировочный центр, отдел доставки или филиал внутреннего распределения.

Требования к партнёрам. Поставщик, зарегистрировавшись бесплатно или платно на площадке, обязан исполнять ряд условий (статус физического лица, лицензирование своей деятельности, сертифицированность товаров).

Оплата. Некоторые платформы сами принимают оплату, обходя работу с онлайн-кассами, так как являются участниками платёжной системы.

Возврат товара. Правильнее будет выбрать площадки с гарантийным обслуживанием.

Продажи на других площадках. По правилам некоторых площадок вам могут отказать в партнерских отношениях, если продукция размещена на иных платформах, так что, если хотите размещаться на разных сайтах, ищите альтернативу без ограничений.

Трафик. В случае если трафика будет больше, просмотры у ваших товаров возрастут, заказы увеличатся.

Уровень безопасности. Скрытость информации, система защиты от взлома.

Товарные категории. Стоит учесть позиции, продаваемые вами, и их популярность на платформе.

Особенности выгрузки продукции и создания страниц с товарными единицами. Некоторые платформы не обновляют характеристики товара, другие же настаивают пополнять карточки по точной форме.

Только до 28.11
Как за 3 часа
разбираться в IT
лучше, чем 90%
новичков и выйти на
доход в 200 000 ₽?
Приглашаем вас на бесплатный онлайн-интенсив «Путь в IT»! За несколько часов эксперты GeekBrains разберутся, как устроена сфера информационных технологий, как в нее попасть и развиваться.
Александр Волчек CEO GeekBrains

Интенсив «Путь в IT» поможет:

  • За 3 часа разбираться в IT лучше, чем 90% новичков.
  • Понять, что действительно ждет IT-индустрию в ближайшие 10 лет.
  • Узнать как по шагам c нуля выйти на доход в 200 000 ₽ в IT.
При регистрации вы получите в подарок:
pdf иконка

«Колесо компетенций»

Тест, в котором вы оцениваете свои качества и узнаете, какая профессия в IT подходит именно вам

doc иконка

«Критические ошибки, которые могут разрушить карьеру»

Собрали 7 типичных ошибок, четвертую должен знать каждый!

pdf иконка

Тест "Есть ли у вас синдром самозванца?"

Мини-тест из 11 вопросов поможет вам увидеть своего внутреннего критика

Хотите сделать первый шаг и погрузиться в мир информационных технологий? Регистрируйтесь и смотрите интенсив:
Только до 28 ноября
Осталось 17 мест

Наличие приложения. Оно подключается для создания еще одной точки реализации, чтобы информировать потенциальных покупателей о продукции через сотовый телефон (необходимо только загрузить приложение не телефон).

Какие товары лучше продавать на маркетплейсах

Основным показателем для выбора продукта будет его постоянно высокий спрос. Система реализации товара на маркетплейсе определяется поисковым запросом, который задал пользователь с целью покупки товара.

Немаловажным будет и то, какая цена и качество вашей продукции по сравнению с конкурентами. Если на платформе действует принцип одного товара и одного поставщика, покупатель все равно анализирует другие маркетплейсы и магазины.

По мнению специалистов, наиболее покупаемыми позициями на маркетплейсах выступают игрушки, планшеты и телефоны, автотовары, изделия hand-made и продукты питания.

Какие модели сотрудничества есть для продавцов

Выделяют следующие схемы работы с маркетплейсами.

  • Витрина

Данная модель маркетплейса не доставляет товар и не работает над качеством обслуживания. После приобретения товара за все несет ответственность продавец.

  • Доставка

Поставщик доставляет продукцию на склад маркетплейса, а к потребителю – уже сама платформа.

  • Склад + доставка / фулфилмент

От поставщика требуется только привезти товары на склад маркетплейса, упаковкой и другими хлопотами площадка дальше займется сама. В таком порядке удобно работать при крупных заказах.

Обычно маркетплейсы советуют поставщикам самим выбрать модель работы. Некоторые площадки неоднократно увеличивают функционал своего магазина, о котором лучше выяснить на самом маркетплейсе.

Как начать торговлю на маркетплейсах

Почти все площадки с маркетплейсами обязывают продавцов иметь ИП или статус юридического лица, с самозанятыми и физическими лицами почти никто работать не будет.

Шаг №1. Определитесь, стоит ли подключаться к маркетплейсу

  1. Дайте оценку своему продукту и потребности в нем, рассмотрите коллег в нише и то, что они предлагают на определенных платформах.
  2. Определитесь с ценой и продуктом, который будете реализовывать на маркетплейсах. Советуем выбрать одну, две позиции и понемногу увеличивать ассортимент товаров.
  3. Рассчитайте прибыль, которую вы получите, продавая на одном маркетплейсе, на нескольких, или, к примеру, создадите свой онлайн-магазин. Произведите мониторинг.

Шаг №2. Выберите конкретную площадку

Примите во внимание:

  1. Какие критерии для размещения продуктов или публикаций исполните, какие не сумеете.
  2. Какой объем комиссии и порядок расчета на маркетплейсе, кроме того, узнайте сроки, за которые сайт переведет финансы.
  3. Насколько удобна перевозка и хранение товара на складе.
  4. Какое качество обслуживания в сфере возврата, доставки, ведь престиж маркетплейса сработает и на вас.

Шаг №3. Зарегистрируйтесь на маркпетплейсе

Чтобы вам не регистрироваться отдельно на всех сайтах, существуют фирмы, подбирающие площадки по индивидуальным критериям и подписывающие договор со множеством маркетплейсов, после чего можно размещать товары на торговых точках.

Шаг №4. Предоставьте все необходимые документы

Обязательно у вас попросят:

  1. Сертификат качества продукции.
  2. Учредительные документы организации.
  3. Документы, свидетельствующие о вашем праве продавать эти товары или оказывать услуги.

Шаг №5. Заполните карточки товаров и дождитесь модерации

Артикулы и фото с описаниями товаров необходимо загрузить самим, ну или с помощью посредников. Пройдя модерацию, маркетплейс либо примет загруженную информацию, либо покажет, где изменить.

Шаг №6. Начинайте работать

Перед началом работы изучите еще несколько рекомендаций.

Рекомендации по работе с маркетплейсами

Опытные предприниматели для предотвращения сложностей и промахов в работе с маркетплейсами советуют принимать во внимание рекомендации и учесть основные моменты:

  1. Обдумать рабочий процесс «от А до Я». Это касается и деталей, и мелочей: оформление этикеток, обратная связь с покупателем (в социальных сетях «Вконтакте», в чате, по email, мессенджерах «WhatsApp» и «Viber», через каналы «Telegram»), коммуникация с авторами и разработчиками товара, настройка сообщений, приёмка и возврат позиций, которые не подходят.
  2. Ознакомьтесь с существующими в Российской Федерации правовыми аспектами и законодательством, касающимся взаимодействия с маркетплейсами и вашим трудовым процессом. Но лучше будет обратиться за разъяснением к опытному юристу (особенно в области e-commerce).
  3. Внимательно рассчитайте важные аспекты устройства торговой деятельности. С учетом статуса и организационно-правовой формы компании (самозанятый человек, ИП, ООО) выберите удобную систему налогообложения и постоянно переводите в налоговую деньги. Не забудьте установить кассовый аппарат (отсрочка по подключению онлайн-кассы).
  4. Оформите с площадкой официальный договор, хорошо изучив документ по частям и пунктам, дабы не пропустить важные аспекты и скрытые условия. Все это поможет предостеречь вас от ненужных штрафов и убытков. Обратите внимание на предмет заключаемого договора, на права сторон (участников) и их обязанности, политику конфиденциальности при обработке персональных данных, принцип работы.

    Рекомендации по работе с маркетплейсами
    Рекомендации по работе с маркетплейсами
  5. Останавливайте свой выбор на проверенном, давно действующем в Российской Федерации маркетплейсе. Площадка должна обладать безупречной репутацией, занимать лидирующее положение, иметь высокую рентабельность и находиться на верхних строчкам в поисковой системе.
  6. Перед тем как определиться с выбором, рекомендуется рассмотреть примеры, как работает платформа, почитать мнения, отзывы на тематических форумах, в блогах, в социальных сетях, что говорят партнеры об этой торговой площадке.
  7. Следует помнить о нарушениях правил платформы, за которые могут вас заблокировать. Зарегистрировавшись на сервисе, вы даете свое согласие с порядками, условиями, системой, которую нельзя нарушить.

Оцените статью
Рейтинг: 5
( голосов 1 )
Поделиться статьей
Добавить комментарий

  1. Аноним

    Интересно что в списке крупнейших нет ОЗОНа.

    Ответить
Забрать
гарантированный
подарок

Получите бесплатно подборку файлов от GeekBrains:

Осталось 17 мест

Поздравляем! Вы выиграли 4 курса по ИТ профессиям. Чтобы закрепить подарок и получить к нему доступ, заполните информацию в открывшемся окне

×
Петр Озеров
Петр Озеров печатает ...