UX/UI-дизайнер: чем занимается и как им стать

Кто это такой? UX/UI-дизайнер – IT-специалист, проектирующий и разрабатывающий пользовательский интерфейс приложений, сайтов, программ. В работе анализирует и опирается на пользовательский опыт.

Как этому научиться? Чтобы стать дизайнером в сфере UX/UI, можно пойти несколькими путями. Закончить высшее учебное заведение по смежной специальности, самостоятельно изучить материалы и практиковаться, либо выбрать специализированные курсы.

Что такое UX/UI-дизайн

Современный человек ежедневно взаимодействует с десятками интерфейсов, решая самые разные задачи. Мы переводим деньги в онлайн-банке, общаемся с коллегами и друзьями в мессенджерах, читаем книги в приложении для смартфона, каждый раз сталкиваясь с результатом труда UX/UI-дизайнеров. Именно эти люди отвечают за наш комфорт при использовании цифровых продуктов.

В название профессии входят две аббревиатуры. UX – это user experience (пользовательский опыт). В это понятие включается удобство взаимодействия с сайтом, приложением, панелью терминала и так далее. Специалист по UX обеспечивает простоту и понятность интерфейсов, делая работу с ними элементарной для любого пользователя. Показателем профессионализма UX-дизайнера является отсутствие проблем при поиске информации на сайте или выполнении процессов в приложении.

Однако интерфейс должен быть не только функциональным, но и красивым. За эстетическую составляющую отвечают UI-дизайнеры.

• UI расшифровывается как user interface (пользовательский интерфейс), сюда входит оформление сайта, приложения, другого цифрового продукта: вид кнопок, иконок, набор шрифтов и цветовые комбинации.
• UX – это функционал, UI – визуальный облик.

Несмотря на такое деление, очень часто над созданием интерфейса работает один человек, выполняя функции и UX-, и UI-дизайнера. Исключение представляют некоторые крупные агентства, где обязанности по разработке пользовательских сценариев и «внешности» сайта разделены между соответствующими профессионалами. Но и в этом случае специалисты трудятся в тесном контакте, согласовывая между собой идеи и способы их воплощения.

В зависимости от типа проекта один из специалистов становится важнее:

• При проектировании CRM-систем, дашбордов, внутренних рабочих интерфейсов приоритет у UX. Главное в таких продуктах – удобное размещение данных, а визуальное исполнение отходит на второй план.
• В ходе разработки сайтов, продвигающих товары и услуги премиум-сегмента, а также при создании имиджевых интернет-ресурсов важнее визуальная составляющая цифровых продуктов. У пользователя должно создаться впечатление респектабельности, надежности, высокого уровня предлагаемых товаров и услуг.

Узнай, какие ИТ - профессии
входят в ТОП-30 с доходом
от 210 000 ₽/мес

Павел Симонов

Исполнительный директор Geekbrains

Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.

Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Павел Симонов

Исполнительный директор Geekbrains

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка

Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽

Получить подборку бесплатно

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 31934

В широком смысле понятие UX/UI можно применять практически к любой сфере деятельности. Любой предмет, с которым мы контактируем в быту или на работе, проходит путь усовершенствования, повышения комфорта при его использовании, улучшения внешнего вида. Автомобили, кухонные приборы, стиральные машины, канцелярские изделия – над этими и многими другими продуктами постоянно трудятся дизайнеры, инженеры, оптимизаторы, добиваясь все большего удобства и идеального внешнего вида.

Кто такой UX/UI-дизайнер и чем он занимается

Над созданием цифровых продуктов одновременно работают специалисты нескольких направлений. Помимо UX-дизайнеров, отвечающих за проектирование пользовательского опыта, и UI-дизайнеров, в зоне внимания которых находится визуальный облик интерфейса, в команду входят моушн и анимационные дизайнеры, исследователи пользователей, продуктовые аналитики и UX-писатели.

Какие именно специалисты будут включены в группу разработчиков, зависит от специфики проекта, масштаба бизнеса и требований к готовому продукту.

На UX/UI-дизайнера возлагается значительный объем функций. В круг его обязанностей входят исследование поведенческих паттернов, проектирование разных вариантов пользовательского опыта, проработка гипотез в сотрудничестве с другими членами команды, организация интервью с потенциальными потребителями будущего продукта. Результатом всех этих действий должно стать создание удобного, интуитивно понятного интерфейса, благодаря которому пользователь без проблем решит стоящие перед ним задачи.

Функции UX и UI могут делиться между разными людьми или выполняться одним специалистом.

Нередко весь функционал UX- и UI-дизайнеров выполняет один человек. Для создания идеального продукта он:

• Изучает потребности и ожидания потенциальных пользователей, проводя опросы и наблюдения.
• Разрабатывает информационную архитектуру: решает, какой принцип положить в основу структуры, создает скелет, демонстрирующий сценарии взаимодействия пользователя с интерфейсом.
• Вручную или с помощью ПО генерирует каркас продукта (Wireframing), который выглядит как сочетания линий и фигур с небольшими текстовыми фрагментами.
• Создает прототипы продукта в цифровом или физическом формате, той или иной степени сложности. При помощи такой модели можно наглядно увидеть, как в продукте реализуется одна конкретная особенность, или представить, как интерфейс будет выглядеть и функционировать в целом.
• Работает над «внешностью» будущего приложения или сайта: отрисовывает часть продукта, с которой взаимодействует пользователь, подбирает оптимальный вид кнопок, иконок, пробует различные цветовые сочетания, фоны и шрифты.
• Тесно общается с другими членами команды – разработчиками, аналитиками и продакт-менеджерами. Лучшие цифровые продукты создаются в атмосфере взаимопонимания между специалистами, занятыми на проекте.

Перед UX/UI-дизайнером стоит простая по сути, но довольно сложная с точки зрения достижения цель: добиться того, чтобы готовый продукт воспринимался пользователями как понятный, удобный в обращении и красивый внешне инструмент, полностью удовлетворяющий их ожидания.

7 основных принципов в работе UX/UI дизайнера

Потребители по достоинству оценят готовый продукт и с удовольствием начнут применять его, если создатели следовали общему правилу: предложить людям интерфейс, отвечающий нескольким важным требованиям.

Реальная польза / Useful

Продукт будет популярен, если с его помощью человек может сделать свою жизнь проще и лучше: в два клика заказать и оплатить нужные товары, посмотреть фильм, найти и вызвать мастера по ремонту бытовой техники и так далее. Во многом это зависит от UX/UI-дизайнера. Если он качественно выполнил свою работу, продукт будет востребован и коммерчески успешен.

Простота в использовании / Usable

Представьте, что на рынке представлено два аналогичных приложения, например, для ведения семейного бюджета. В одном из них предусмотрено огромное количество функций, большинство из которых не требуются рядовому пользователю, при этом интерфейс перегружен, и на поиск нужных кнопок тратится куча времени. Другое приложение разработано с вниманием к юзабилити, в нем легко ориентироваться и нет лишних опций. Логично, что оно будет популярнее первого.

Легкость при поиске решений / Findable

Мало кому удается создать идеальный продукт, мелкие недочеты неизбежны. У пользователя должна быть возможность быстро найти решение проблемы: прочитать раздел инструкции, обратиться к разделу часто задаваемых вопросов, написать в мессенджере или заказать звонок поддержки. Наличие всплывающих подсказок помогает предотвратить возникновение проблем, вызванных непониманием со стороны пользователя.

Доверие к продукту / Credible

Многие из нас принимают решение, стоит ли внимания тот или иной ресурс, уже на стадии первого знакомства с ним. Откровенно устаревший дизайн, небрежное исполнение кнопок, неграмотное сочетание цветов – все это способно оттолкнуть современного пользователя. Уровень доверия к продукту, на оформлении которого разработчики решили сэкономить, будет предельно низким.

Желание использовать продукт / Desirable

Внешняя привлекательность – первый довод в пользу приобретения многих продуктов, в том числе цифровых. По какой одежке будут встречать приложение, зависит от UX/UI-дизайнера, ведь именно он определяет визуальный облик интерфейса. Соответствие трендам, приятные комбинации оттенков, легко читаемый шрифт помогут продукту стать востребованным.

Доступность / Accessible

Забота о разных группах пользователей, в том числе с отклонениями от физической нормы – еще один принцип, которым руководствуется UX/UI-дизайнер. Если при создании учтены потребности людей со слабым зрением, это положительно сказывается на репутации разработчика и расширяет круг лояльных потребителей.

Практическая ценность / Valuable

Самый стильный дизайн и продуманное юзабилити не спасут продукт, который не способен удовлетворить запросы пользователя. Приложение должно в первую очередь решать те задачи, для которых оно создано: сервис по продаже авиабилетов предоставлять актуальные данные о ценах и текущих акциях, а приложение для заказа еды – гарантировать, что вам привезут именно то, что вы просили. В противном случае ни красивые кнопочки, ни идеальное сочетание цветов интерфейса ничего не стоят.

Этапы работы UX/UI дизайнера

Создание цифрового продукта начинается с идеи, далее продумывается User Flow – путь пользователя, делается эскиз, рождается дизайн-концепция и подбираются компоненты UI, после этого появляется прототип. Предлагаем проследить работу над приложением или сайтом шаг за шагом, рассматривая вклад UX/UI-дизайнера в этот процесс.

Этап 1: User Flow

Предположим, кто-то решил открыть очередной сервис по доставке готовых блюд и продуктов на дом. Свою идею он озвучивает команде разработчиков, которые для начала должны определиться с пользовательским путем: расписать, как человек заходит в приложение, какие шаги делает внутри, как решает возникающие проблемы, чем завершается его взаимодействие с продуктом. User Flow может быть представлен в виде блок-схемы, детализированных картинок или обычного текста.

Например, пользовательский путь будущего клиента сервиса выглядит примерно так:

• Нажимает иконку заранее установленного на смартфон мобильного приложения.
• В личном профиле формирует заказ, выбирая нужные товары из каталога.
• Нажимает кнопку «Заказать», тем самым оплачивая покупку с привязанной карты.
• Видит поступившее уведомление о начале сборки заказа.
• Если время ожидания затягивается, приходит сообщение с извинениями.
• Когда продукты доставлены, пользователь получает уведомление и предложение оставить чаевые курьеру.
• Затем приложение закрывается до тех пор, пока не появится необходимость в очередном заказе.

Дарим скидку от 60%
на обучение «Дизайнер интерфейсов (UX/UI)» до 24 ноября

Уже через 9 месяцев сможете устроиться на работу с доходом от 150 000 рублей

Забронировать скидку

Этап 2: Эскиз

Следующий шаг – создание Wireframe, то есть каркаса приложения, сайта или одной из его страниц. Эскиз собирают из серых квадратиков (gray boxes), чтобы получить визуальный прообраз будущего продукта.

Этап 3: Дизайн-концепция

Далее UX/UI-дизайнер переходит к разработке дизайн-концепции, а именно создает мудборды, собирает референсы, определяется с цветовой гаммой, шрифтами, формирует внешний облик приложения или веб-ресурса.

• При разработке маленького сайта можно обойтись UI Kit – набором готовых элементов для дизайна интерфейса, в который входят иконки, шрифты, кнопки и т.п.
• Для большого сайта потребуется дизайн-система, создаваемая в отдельном пространстве в Figma и применяемая ко всему продукту.

Читайте также!

Pixel Art: принципы, программы и известные художники

Подробнее

Этап 4: Компоненты UI

Внешний облик приложения определяют подобранные UI-дизайнером цвета, картинки, иконки. Шрифты уже зашиты в операционную систему, поэтому разработчику остается только остановиться на конкретных размерах и начертании:

• для сервисов на Android – шрифт Roboto;
• для iOS – San Francisco.

При создании сайта UI-дизайнер не ограничен в выборе шрифтов.

Для работы с цветовой палитрой применяются сервисы типа ColorScheme или Material Design. С их помощью дизайнер подбирает основной и комплементарный оттенки для приложения. Подходящие картинки ищет на стоках.

Внешний вид иконок зависит от креативности разработчика. Он могут быть рисованными, абстрактными, 3D, созданными с нуля или появившимися в результате доработки образцов, найденных на стоках.

Этап 5: Прототип

Завершающая стадия работы над визуальным образом продукта – создание прототипа, то есть анимированного Wireframe. Этому шагу предшествует сбор информации с заказчиков и product-менеджера и проведение исследования.

Затем первая версия прототипа проходит тестирование на пользователях, изучается их реакция, вносятся необходимые изменения и отрисовывается окончательный дизайн.

Что должен знать и уметь UX/UI дизайнер

Работодатели предъявляют к соискателям целый набор требований. Предполагается, что UI-дизайнер должен обладать следующими качествами и навыками:

• опыт работы не менее двух лет;
• портфолио с примерами выполненных работ;
• умение описывать работу интерфейса;
• представление о HTML5/CSS3;
• готовность нести ответственность за дизайн продукта на всех этапах его создания, от анализа целевой аудитории до запуска приложения;
• способность презентовать сервис и аргументировать свои решения;
• умение эффективно взаимодействовать с разными людьми, избегая конфликтов и достигая договоренностей;
• стремление к саморазвитию и совершенствованию профессиональных умений и навыков.

Кроме этого, от UI-дизайнера ожидают, что он:

Владеет программными инструментами

Речь идет о программах, предназначенных для создания прототипов и отдельных элементов интерфейса:

• Сервис подходит для начинающих, работать над оформлением интерфейса можно в браузере. Удобный режим совместной работы позволяет одновременно правит макет нескольким специалистам.
• Adobe I Имеет больше встроенных функций, чем Figma, поэтому чаще используется для создания сложных векторных картинок, а также для редактирования текстов, переведенных в векторный формат.
• С помощью этой программы подбираются шрифты. На главном экране предусмотрены разделы заголовок, подзаголовок и основной текст для поиска оптимальных комбинаций из библиотеки Google Fonts. Если хочется создать нечто особенное, воспользуйтесь кнопкой Generate.
• Позволяет определиться с цветовой гаммой будущего продукта.
• AdobeAfter Effects. Пригодится при создании анимации, иллюстрирующей процесс взаимодействия человека с приложением. Благодаря этому инструменту заказчик получит представление о конечном результате труда разработчиков.
• Незаменим при построении карты пути пользователя и прогнозировании вариантов коммуникации пользователей с будущим приложением.

Умеет проводить исследования

Цифровой продукт разрабатывается для людей, поэтому для UX/UI-дизайнера важно собирать обратную связь от пользователей, учитывать их замечания и пожелания, делать выводы о типичных ошибках и совершенствовать свою работу для достижения оптимального результата.

Владеет навыком написания текстов

Ни одно приложение не обходится без текстовой составляющей. Начиная от подсказок и заканчивая руководством пользователя, все должно быть написано лаконично, интересно, в определенном стиле. В масштабных проектах это зона ответственности UX-копирайтера, но зачастую обязанность по созданию текстовых элементов ложится на плечи UX/UI-дизайнера.

Грамотно проектирует коммуникацию

Приложение будет успешным, если в процессе разработки тщательно продумана логика взаимодействия с ним пользователя. Для этого UX/UI-дизайнер создает интерактивные каркасы, а также предлагает различные варианты дизайна в поисках визуального облика, который будет оптимален для задач приложения.

Способен погружаться в проект

Успех реализации проекта во многом зависит от умения каждого члена команды выходить за пределы ТЗ, вникать в особенности продукта и потребности целевой аудитории, понимать ожидания заказчика.

Склонен к эмпатии

Умение поставить себя на место пользователя, прочувствовать его боли и потребности – важное качество для UX/UI-дизайнера. Такой подход позволяет создать идеальный продукт, в котором предусмотрены все проблемы человека, возникающие у него в процессе взаимодействия с приложением.

Только до 25.11

Скачай подборку материалов, чтобы гарантированно найти работу в IT за 14 дней

Список документов:

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

20 профессий 2023 года, с доходом от 150 000 рублей

Чек-лист «Как успешно пройти собеседование»

Чтобы получить файл, укажите e-mail:

Введите e-mail, чтобы получить доступ к документам

Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:

Введите телефон, чтобы получить доступ к документам

Скачать подборку бесплатно pdf 2,5mb

Уже скачали 52300

Я подтверждаю согласие на обработку персональных данных.

Стремится к порядку

Такая черта характера, как педантичность, значительно облегчает как деятельность самого UX/UI-дизайнера, так и его коммуникацию с заказчиками и смежными специалистами. Человек, у которого все документы и макеты хранятся в строгом порядке, не тратит время на бесконечные поиски нужного файла.

Умеет общаться

В разговоре с заказчиком UX/UI-дизайнер должен формулировать свои идеи простым понятным языком, избегая сложных профессиональных терминов. Кроме того, важно спокойно воспринимать критику и пожелания клиента, а при необходимости – мягко убеждать его в своей правоте.

Как стать UX/UI дизайнером

Начинать профессиональное развитие лучше в одном из направлений. Тем, кто предпочитает работу с иллюстрациями, типографикой, цветовой гаммой, подойдет UI. Склонным к аналитике и математике лучше выбрать UX.

Карьера специалиста по UX/UI может развиваться по разным сценариям, но необходимой базой для успешного профессионального роста является качественное образование. Нужные знания и навыки можно получить в вузе или на специальных курсах.

Вузы или курсы

Высшее образование не помешает, но, если вы твердо решили стать UX/UI-дизайнером, особой необходимости в освоении большого количества дополнительных дисциплин нет. На курсах вы освоите эту профессию, при этом в программе будут только те сведения, которые действительно пригодятся в работе над интерфейсом.

Например, учебная программа «Дизайнер интерфейсов: UX/UI» рассчитана на 12 месяцев. За это время студенты научатся проводить несколько видов исследований и приобретут навык создания детализированных прототипов интерфейсов для мобильных приложений и веб-ресурсов и последующего тестирования на пользователях.

В процессе обучения вы освоите дизайн на профессиональном уровне, получите навыки прототипирования, изучите стратегии UX/UI, выполните несколько работ, которые пополнят ваше портфолио, и сможете претендовать на участие в серьезных проектах. Программа не подходит тем, кто не имеет никакого представления о профессии. Для зачисления на курсы надо иметь хотя бы минимальный опыт работы с интерфейсами и получить одобрение куратора на собеседовании.

Самообразование

Освоить профессию UX/UI-дизайнера вполне реально и без помощи наставников. Самостоятельное овладение знаниями и навыками подходит целеустремленным и мотивированным людям, способным правильно организовать процесс самообучения. За основу можно взять программу курсов, но в любом случае начинать следует с изучения принципов работы приложений сайтов, технических требований и психологических основ дизайна. Источниками знаний послужат видеолекции и книги.

Приобретя теоретическую базу, приступайте к знакомству с графическими редакторами. Развивайте такое важное для любого дизайнера качество, как насмотренность, вникайте в детали построения и функционирования лучших образцов цифровых продуктов. Пользуясь любимыми приложениями, ставьте себя на место разработчика: думайте, как бы вы могли улучшить продукт, какие изменения сделали бы его удобнее и дружелюбнее для пользователей.

Читайте также!

Референс: что это, как правильно работать

Подробнее

Чтобы стать хорошим специалистом в области UX/UI-дизайна, нужен реальный опыт работы над интерфейсами. Первое время вы будете заниматься этим для себя, пытаясь воспроизвести удачные решения авторитетных разработчиков. Погружайтесь в профессию с головой, следите за трендами, инновациями, находками топовых студий. Чем шире ваш кругозор, чем больше вы знаете о современных тенденциях в дизайне, тем проще вам будет проявить себя, реализуя пожелания заказчика.

Поиск работы, зарплата UX/UI дизайнера

Хорошие специалисты по созданию интерфейсов будут востребованы еще долго. На специализированных сайтах типа HeadHunter – тысячи вакансий для UX/UI-дизайнеров, они нужны банкам, интернет-магазинам, логистическим, торговым, финансовым и многим другим компаниям. Обладатели этой профессии могут трудиться в офисе или удаленно по договоренности с работодателем, а также выбрать фриланс, самостоятельно находя заказчиков.

Как и представители других IT-специальностей, UX/UI-дизайнер проходит на пути профессионального становления несколько последовательных этапов: стажер – Junior – Middle – Senior. В крупной компании опытный специалист может со временем занять пост Design Lead и Head of Design. Это высокий уровень, предполагающий сотрудничество с корпорациями, приносящее узнаваемость и значительный доход. При желании можно продолжить развитие в смежном направлении, например, уйти во фронтенд-разработку.

Судя по размещенным на HH вакансиям, работодатели готовы платить UX/UI-дизайнерам от 70 тыс. рублей в зависимости от профессионального уровня и масштаба бизнеса. Самыми щедрыми работодателями являются крупные корпорации – Тинькофф, Сбер, Норникель и другие. Зарплата для Senior стартует от 100 тыс. рублей, в разных вакансиях указывают и 170, и 190 и 260 тыс. рублей.

UX/UI-дизайнер – интересная и востребованная рынком профессия, которая подойдет людям, склонным к аналитике, имеющим математический склад ума, но в то же время способным проявлять творческое начало и обладающим хорошим вкусом. Благодаря качественной работе этих специалистов миллионы пользователей каждый день с удовольствием открывают любимые мобильные приложения и решают текущие задачи, делая свою жизнь проще и комфортнее.

Автор статьи:

Редакция сайта GeekBrains Шеф-редактор раздела Программирование