Эффект зловещей долины: суть и причины

О чем речь? Эффект зловещей долины описывает неприязнь людей к антропоморфным искусственным объектам, которая может снижаться при увеличении схожести робота с человеком. Однако в определенный момент такая похожесть дает обратный результат – люди начинают бояться того, кто похож слишком сильно.

На что обратить внимание? Существуют несколько причин данного эффекта. Ученые говорят как о психологических факторах, так и о поведенческих. К последним относится, например, неестественная мимика робота.

Суть эффекта зловещей долины

До сих пор феномен «зловещей долины» имеет скорее только практическую доказательную базу, чем научную. Данное понятие uncanny valley effect пришло к нам из английского языка. Под словом «valley» здесь понимается «впадина, углубление, критическая точка». Если данное «углубление» перенести на график, оно будет отображать степень ужаса, который человек испытывает, наблюдая за антропоморфными предметами и объектами (куклами, масками, роботами).

Впервые заметил и описал данный феномен психиатр немецкого происхождения Эрнст Йенч. Еще в начале 20 века он пришел к выводу, что ощущение жути и ужаса – это психическое явление, которое возникает при наблюдении в непривычном, нестандартном ракурсе за чем-то очень знакомым, за предметом, который очень что-то напоминает. Йенч связывал данные тревожные переживания с неуверенностью и непониманием, является ли безжизненный объект или предмет одушевленным.

В современном мире понятие «зловещей долины» больше касается области робототехники и искусственного интеллекта. Взаимоотношения «человек – машина» развиваются уже не первый десяток лет. Роботы облегчили и упростили нам жизнь, избавили от тяжёлой и повседневной работы. В середине 20 века, когда взаимодействие машин и человека стало проявляться все больше и больше, учёные-разработчики посчитали, что будет логичнее приблизить внешние данные роботов к человеческим.

Узнай, какие ИТ - профессии
входят в ТОП-30 с доходом
от 210 000 ₽/мес

Павел Симонов

Исполнительный директор Geekbrains

Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.

Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Павел Симонов

Исполнительный директор Geekbrains

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка

Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽

Получить подборку бесплатно

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 30001

Так получились первые андроиды. Предполагалось, что со временем отличить робота от живого существа будет практически невозможно, тем самым человек начнет испытывать симпатию к себе подобным. Именно с таким понимание создавались культовые фантастические фильмы прошлых лет: «Сознание пилота Пиреса», «Эш», «Бишоп», «Чужие».

Таким образом, японский ученый Масахиро Мори пришел в выводу, что в большинстве случаев машина-робот воспринимается человеком-пользователем очень противоречиво и настороженно. Но чтобы снизить эту враждебность, достаточно максимально приблизить внешнее сходство роботов с людьми. Как оказалось позднее, чрезмерное «одушевление» андроидов и крайне реалистичная внешность также дают эффект отторжения.

Позже Мори заметил, что эффект «нарастающей жути» достигает своей максимальной точки, когда роботизированный объект начинает двигаться.

Сейчас эффект «зловещей долины» активно применяется в компьютерной графике и в компьютерных играх, где создатели стараются смоделировать внешность компьютерных героев таким образом, чтобы они максимально были похожи на реальных людей.

Причины возникновения эффекта зловещей долины

Ознакомившись с предыдущей главой, вы можете усомниться в действительном существовании феномена «зловещей долины». «Ну вспомните того же самого Электроника!» – скажете вы. «Он вызывает даже большее чувство симпатии, чем его брат-двойник Сережа Сыроежкин». Но дело всё в том, что в фильме «Приключения Электроника» обоих героев играют настоящие, живые люди (братья Торсуевы). Никакие роботы в процессе сьемок не были задействованы.

Также отличным примером эффекта «зловещей долины» может послужить очень распространённая в наши дни фобия, которая называется коулрофобией, или попросту страх перед клоунами. Многие дети и даже взрослые боятся клоунов из-за определённой схожести их с человеком и в то же время из-за чрезмерной неестественности и искаженности внешнего вида.

Читайте также!

Профессии будущего в различных сферах деятельности

Подробнее

Далее приведены некоторые возможные объяснения эффекта «зловещей долины». В 2009 году эксперт по истории автоматов в науке и художественной литературе Минсу Кан подтвердил, что андроид по своим внешним признакам и внутренним характеристикам занимает положение где-то между роботом и человеком. Обычным людям трудно понять, к какой именно категории относится роботизированный человек. Более того, мы не знаем, чего можно ожидать от непонятного существа. Появляется страх неизвестности.

Согласно психологическим теориям Катрин Миссельхорн, человек обычно испытывает чувство сопереживания к людям, которые попали в неприятную ситуацию, ровно так же, как и он может вызывать эмпатию со стороны других. Это своего рода рефлекторная реакция, заложенная в психику с рождения. Но можем ли мы, находясь в беде, искренне надеяться на сопереживание со стороны робота? Об уверенности в эмпатии здесь не стоит и говорить. Всё та же неизвестность и страх перед будущим.

Анжела Тинвелл в 2011 году, изучая идеи К. Миссельхорн, дополнила их следующим: человек готов и может сопереживать роботизированным людям, но в то же время он понимает, что не следует ждать обратной реакции. Отсутствие эмпатии к людям считается отклонением от нормы. А находиться рядом с психически нездоровым человеком заставить себя трудно.

Кстати, есть небольшие нюансы внешности, по которым вы всегда сможете отличить реального человека от его электронной копии. У людей левая и правая стороны лица практически идентичны, но всё же незначительная асимметрия и различия присутствуют: есть веснушки, родинки, шрамы, неодинаковый разрез глаз, который визуально можно и не заметить. А вот у роботов внешние данные идеально симметричны. Эта искусственная идеальность и вызывает отторжение.

Кто подвержен эффекту зловещей долины

По заключениям психологов и врачей-психотерапевтов эффекту «зловещей долины» наиболее подвержены люди с тревожно-подвижной психикой. Также значительную роль играют культурные особенности и ценности места рождения и проживания. К примеру, японцы повсюду окружены техникой, поэтому внешний вид робота им кажется вполне естественным и даже симпатичным, что не скажешь о жителях западных стран.

Что же сформировало и дало мощнейший толчок к развитию такого явления, как «зловещая долина»? Однозначно, на разум людей повлияли фантастические фильмы о восстании роботов и порабощении человеческой цивилизации.

Для понимания отношения человека к андроиду нужно детально разбирать ситуацию, при которой данные объекты вступили во взаимодействие. Если мы столкнемся с роботом, который выполняет типичные для него задачи, например, такие как производственные или строительные работы, скорее всего мы не почувствуем отторжение к нему. А вот если мы увидим робота-официанта, продавца или няню, такое зрелище наверняка вызовет у нас негатив и отвращение.

Дарим скидку от 60%
на курсы от GeekBrains до 22 сентября

Уже через 9 месяцев сможете устроиться на работу с доходом от 150 000 рублей

Забронировать скидку

Учеными подтвержден факт, что эффект «зловещей долины» знаком не только человеку, но и животным. Так, в качестве эксперимента обезьянам-макакам показывали фотографии их соплеменников. Изображения больных, лысых приматов вызывали негативную реакцию. Обезьяны просто отворачивались и не хотели на них смотреть.

Что делать с эффектом зловещей долины

Существует 2 варианта решения проблемы «зловещей долины»:

Избегание

Этот способ, если представить перед собой график Масахиро Мори, подразумевает под собой умение остановиться, не доходя до критической точки реалистичности и правдоподобности.

Только до 23.09

Скачай подборку материалов, чтобы гарантированно найти работу в IT за 14 дней

Список документов:

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

20 профессий 2023 года, с доходом от 150 000 рублей

Чек-лист «Как успешно пройти собеседование»

Чтобы получить файл, укажите e-mail:

Введите e-mail, чтобы получить доступ к документам

Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:

Введите телефон, чтобы получить доступ к документам

Скачать подборку бесплатно pdf 2,5mb

Уже скачали 52300

Я подтверждаю согласие на обработку персональных данных.

В целом, для качественного выполнения заложенного функционала внешность человека роботу не нужна. Зачем нам человекоподобный сварщик-андроид с руками, ногами и головой, если промышленный манипулятор для сварочных работ обойдется в разы дешевле и выполнит свою спецработу лучше? Компании, занимающиеся разработками и производством робототехники, нацелены на продажу функционального, полезного продукта, а не на отпугивание своих клиентов экспериментальными товарами.

Преодоление

Этот вариант более сложный. Создавая андроида с максимально антропоморфными признаками, человеку предлагается раз и навсегда преодолеть свои страхи перед роботами, похожими на людей.

Сейчас в стадии разработки находится робот-геминоид, который по физиологическим параметрам практически не будет отличаться от человека. Это процесс небыстрый. Лишь через 25-30 лет мы станем свидетелями появления первых 100 % антропоморфных роботов. К концу 21 века начнется массовое производство таких аутентичных машин. Но учитывая влияние религии и нравственных ценностей на развитие науки и технологии, данные разработки могут так и остаться на уровне лабораторных экспериментов.

Как избежать эффекта зловещей долины при разработке

Если есть цель вызвать у зрителей мурашки ужаса, «зловещая долина» справится с этой задачей на 100 %. Если же хочется избежать подобного эффекта, разработчики рекомендуют:

• Тело должно сочетаться с текстурой, характерной для него. То есть, когда кожа человека покрывается чешуей или шерстью, это вызывает жуть.

  Читайте также!

  Бинарный поиск: зачем нужен и как реализовать

  Подробнее
  
• Фрагменты человеческого тела не должны комбинироваться с нечеловеческими. Зритель точно испугается, если на экране у человека вдруг вырастут рога, копыта или хвост.
• Внешний вид, поведение, способности персонажей не должны противоречить друг другу. На подсознательном уровне мы знаем все характеристики и возможности человеческого тела, и поэтому, когда вдруг герой фильма начинает бежать с неестественно высокой скоростью, круша стены вокруг, у нас волосы встают дыбом.

Большой интерес к проблеме вызван тем, что существует огромное количество факторов, влияющих на появление эффекта «зловещей долины». Наш мозг – это великая загадка человечества, поэтому всем как можно больше хочется узнать о нюансах его работы. Часто страх обусловлен всего лишь незнанием устройства окружающего нас мира. Поэтому, чтобы находиться в ресурсном состоянии и не позволять мозгу манипулировать нами, необходимо постоянно обучаться, развиваться, самосовершенствоваться.

Автор статьи:

Редакция сайта GeekBrains Шеф-редактор раздела Программирование