Heading

E-commerce специалист

Создавайте и продвигайте интернет-магазины

I месяц

Обзор цифровой экономики и анализ бизнес-моделей
e-commerce

  • Проводить PEST и SWOT-анализ экосистемы электронной коммерции
  • Анализировать платформы и экосистемы, искать возможности в экосистеме
  • Анализировать и сравнивать бизнес-модели разных компаний

II месяц

Маркетплейс как основная платформа электронной коммерции

  • Понимать разницу между моделями 1p, 2p, 3p
  • Определять ключевые факторы, влияющие на продажи на маркетплейсах
  • Создавать инструкции/чек-листы для быстрого старта бизнеса

III месяц

Схема вывода бизнеса на российские и зарубежные маркетплейсы

  • Находить возможности выхода на рынки Европы и США, Китая и Юго-Восточной Азии
  • Разбираться в работе c ключевыми маркетплейсами России (Ozon, Wildberries) и других стран (eBay, AliExpress, Amazon)

IV месяц

Основополагающие стратегии маркетинга в управлении продажами в e-commerce

  • Продумывать глубину и ширину ассортимента
  • Анализировать тренды для изменения товарной политики
  • Формировать ассортиментную, ценовую и промо-стратегию
  • Управлять отделом продаж
  • Строить воронки продаж и оценивать эффективность ключевых показателей каждого уровня воронки
  • Применять основные нормы, регулирующие интернет-торговлю на законодательном уровне

V месяц

Потребитель. Управление целевой аудиторией

  • Создавать RFM сегментации и проводить кластерный анализ
  • Строить карты пути пользователя
  • Выявлять сильные и слабые стороны CJM, создавать план улучшений
  • Улучшать взаимодействие с пользователем в электронной коммерции
  • Работать с единой базой данных клиентов
  • Устанавливать стандарты клиентского сервиса
  • Управлять потоком обращений клиентов
  • Анализировать и оценивать эффективность клиентоориентированных бизнес-процессов

VI месяц

Digital-маркетинг и продвижение

  • Создавать план диджитал-продвижения на основе «цифровой воронки»
  • Прогнозировать ключевые метрики и оптимизации кампаний
  • Понимать основные инструменты performance-маркетинга и различия в системах монетизаци

VII месяц

Управление контент-маркетингом: стратегия, копирайтинг, фото- и видеоконтент

  • Анализировать эффективности контента, проводить А/В тесты
  • Понимать все возможные виды контента на сайте
  • Управлять бренд-зонами и карточками товаров
  • Развивать видеоконтент для онлайн-продаж

VIII месяцев

Управление интернет-магазином

  • Понимать схемы интернет-магазина
  • Управлять маркетингом магазина на основе «digital-воронки»
  • Управлять ключевыми факторами, влияющими на конверсию магазина
  • Понимать CJM внутри магазина
  • Грамотно использовать основные инструменты продвижения внутри магазина
  • Разрабатывать оптимальные схемы логистической инфраструктуры

IX месяцев

Данные: сбор, анализ и управление. Принятие управленческих и маркетинговых решений на основе данных

  • Понимать различные виды данных и их источники
  • Проводить аудит имеющихся активов данных
  • Работать с основными системами аналитики
  • Работать с платформами управления данными (CRM, CDP, DMP)

X месяцев

Проектная работа

  • Составить предложение по выходу на маркетплейсы
  • Поработать с потребителем, ассортиментом, промо и доходностью

Преподаватели

Никита Зверев

Автор программы, директор цифрового бизнеса Groupe SEB в России и СНГ

Юрий Мирохин

Сооснователь и Генеральный директор технологического партнера российских маркетплейсов RSS.lu

Виталий Нерет

Директор ООО «Фирменные решения» (операционный партнёр AliExpress / Tmall в России)

Михаил Скобенко

Основатель digital-агентства Rembrand.me

Александр Щипанов

Performance Marketing Lead в Unilever

Евгений Кузьменко

Директор по развитию электронной коммерции в компании OCS

Илья Кельцев

Head of E-commerce, Bayer Россия, Украина и СНГ

Дарья Вилижанина

Traffic & Conversion Lead в Unilever Rus

Плюсы обучения

Освойте востребованную профессию

45
%
Стоимость
2 285
 ₽/мес.
При рассрочке до 36 месяцев
Полная стоимость
This is some text inside of a div block.
 ₽/мес.
Цена до скидки
This is some text inside of a div block.
 ₽/мес.
Можно ещё дешевле!
Вы можете вернуть до 13% стоимости обучения в виде налогового вычета. Подробности расскажет наш консультант после отправки заявки.

Запись на курс

Отправляя заявку, вы принимаете условия договора оферты и даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Ваша заявка принята!
Менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Oops! Something went wrong while submitting the form.